CESTOVNÍ KANCELÁŘE SDÍLÍ SVÉ ZKUŠENOSTI Z PALUBY MSC GRANDIOSA V NOVÉM VIDEU
• Cestovní kanceláře poskytují zpětnou vazbu z paluby MSC Grandiosa ohledně opatření v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti života na palubě
• Bezpečné tzv. „Plavby v bublině“ dopomáhají hostům, aby si bez komplikací mohli užít nezapomenutelnou dovolenou na lodi
Ženeva, Švýcarsko, 21. ledna 2021:
MSC Grandiosa přivítala hosty zpět na palubu v polovině srpna, od té doby přepravila společnost MSC Cruises více než 30 000klientů, včetně mnoha členů z cestovních kanceláří z celé Evropy. Proto se společnost MSC Cruises rozhodla vydat videonahrávku, v které právě členové cestovních kanceláří sdílejí své zkušenosti.
Zpětná vazba byla velmi dobrá, členové cestovních kanceláří popsali své zkušenosti jako působivé, a cítili se velmi bezpečně, a to hlavně díky protokolu, který zabezpečuje přátelská a profesionální posádka. Nejdůležitější ale je, že zážitek z plavby zůstal zachován. Hosté i členové CK si mohli užívat života na palubě, ať už jde o sledování divadelních představení, stravování v restauracích, relaxaci v lázních nebo o procházky na palubě, v obchodech a buticích. Jeden z členů CK důrazně prohlásil: „Doporučuji plavbu všem. Plavba, plavba, plavba na palubě společnosti MSC!“
Společnost MSC Cruises nabízí hostům bezpečnou dovolenou bez stresu, díky tzv. „Plavbě v bublině,“ a také díky implementaci špičkového protokolu o zdraví a bezpečnosti.
Opatření v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti pokrývají všechny aspekty zážitku hosta, včetně testování na COVID-19 před naloděním, objevováním destinací díky exkurzím na pobřeží, dodržováním hygieny na lodi osvědčenými postupy v oblasti osobní hygieny, sociálním distancováním, nošením roušek na veřejných prostranstvích, větráním lodi 100% čerstvým vzduchem, atd… A to vše je podpořeno proškolenou posádkou ve všech oblastech bezpečnosti.
Všechna tato a další opatření umožňují společnosti MSC Cruises vytvořit bezpečnou bublinu pro hosty, přičemž prioritou číslo jedna je zdraví hostů a komunit, které jsou během plavby navštíveny. To dává hostům MSC Cruises důvěru, aby si mohli odpočinout a užít si nezapomenutelnou dovolenou.
Kvůli dočasnému pozastavení provozu během vánočních svátků, související s opatřeními v Itálii, zahájí první plavbu MSC Grandioa 24. ledna 2021 z Janova. Bude se jednat o 7noční plavby ve Středomoří.
ZDRAVOTNÍ A BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ:
Celková zpětná vazba je výborná. Členové CK se na palubě cítili neuvěřitelně bezpečně a byli ohromeni vysokou úrovní opatření v oblasti ochrany zdraví a bezpečnosti a bezchybným provedením. „Konečně můžeme začít bezpečně cestovat!“ zněla zpětná vazba od jednoho ze členů plavby. Při popisu palubních zdravotních opatření řekl člen CK: „ Jsem opravdu ohromen“, s ohledem na mnoho zdravotních opatření, jako jsou stanice na dezinfekce rukou, pravidelné mytí rukou, měření teploty a používání roušek u hostů i posádky.
Tato opatření jsou doplňkem řady rozsáhlých opatření, která začínají od okamžiku, kdy se provede univerzální testování všech hostů před naloděním, přes ventilaci systému HVAC, až po sociální distancování.
EXKURZE:
Žádná plavby by nebyla úplná bez exkurze na pobřeží, abyste mohli objevovat krásu navštívených destinací. Další úrovní ochrany jsou všechny návštěvy na pevnině organizovány prostřednictvím exkurzí chráněné společností MSC Cruises, aby se udržela tzv. „Plavba v bublině“, a tím se zajistili stejně vysoké standarty zdraví a bezpečnosti jak na lodi, tak i na pevnině. V praxi to znamená, že během exkurze na pobřeží MSC Cruises jsou transfery řádně dezinfikovány a že existuje dostatečný prostor pro sociální vzdálenost. Průvodci a řidiči podstoupí zdravotní prohlídku před nástupem na exkurzi a budou mít vhodné ochranné pomůcky. Stejně tak budou prověřeny všechny navštívené atrakce a místa, které hosté navštíví. Bude dohlédnuto na to, aby zde bylo zajištěno bezpečné a hygienické prostředí.
ZKUŠENOSTI NA PLAVBĚ:
Dovolená MSC Cruises byla vždy charakterizována bohatými zážitky, které byly doplněny službami nejvyšší kvality. „Jsem velmi rád, že jsem zpět na palubě výletní lodi. I když existuje mnoho bezpečnostních opatření, dostanete trochu normality zpět,“ komentoval situaci jeden z hostů.
Atmosféra na palubě poskytuje únik od stresu z pandemie na zemi, přičemž členové CK doporučují plavbu MSC Cruises, a jeden z nich popsal plavbu jako „Bublinu štěstí“.
MSC Cruises byla první hlavní výletní linkou, která se vrátila do provozu po Evropě, podporována implementací přísného komplexního protokolu o bezpečnosti a ochraně zdraví, který byl vyvinut ve spolupráci s externími lékařskými odborníky, a byl formálně schválen příslušnými vnitrostátními a regionálními orgány v Itálii, Maltě a Řecku. V reakci na vyvíjející se pandemii na pevnině společnost tento protokol ještě posílila. Mezi nová opatření patří:
• Další palubní testování pro všechny hosty v polovině jejich plavby (nad rámec existujícího univerzálního testování před nástupem pro všechny hosty)
• Testování všech členů posádky během jejich pobytu na palubě je zvýšeno z dvakrát za měsíc, na týdenní
• Zvýšená frekvence hygieny na palubě, zejména ve veřejných prostorách a ve vysokých dotykových bodech
• Zpřísnění definice blízkého kontaktu pro účely sledování, zkrácení doby, po kterou jsou jednotlivci v kontaktu z 15 minut na 10 minut
MSC Grandiosa bude i nadále nabízet itinerář na 7 nocí v západním Středomoří až do konce března 2021, navštíví mnoho z nejznámějších italských destinací a zastaví se v mnoha italských přístavech jako je Janov, Civitavecchia, Palermo, a ve Valettě na Maltě. Zatímco MSC Magnifica nabízí plavby na 10 nocí plavící se východním Středomořím od 14. února 2021 do italských přístavů Janov, Livorno, Florencie, Messiny, do řeckého přístavu Pireus a Katakolon. Součástí je také Civitavecchia, odkud se cestuje do Říma.
Více informací najdete na : www.mscpressarea.com
Protokol MSC Cruises je založen na devíti klíčových prvcích, z nichž mnohé byly přijaty jinými společnostmi provozující plavby, průmyslovým sdružením Cruise Lines a mezinárodními leteckými společnostmi a letišti.
1. Testování všech hostů nejméně dvakrát během plavby
2. Testování celé posádky nejméně třikrát před naloděním a každý týden na palubě
3. Pouze ochráněné exkurze na pobřeží organizované „sociální bubliny“
4. Větrání čerstvým vzduchem HVAC
5. Nouzová reakce, která nezatěžuje místní zdravotnické infrastruktury
6. Izolační prostor na palubě a sledování a trasování včetně blízkých kontaktů
7. Masky/roušky
8. Fyzické distancování – podporováno sníženou kapacitou lodi
9. A monitorování prevalence COVID-19
Protokol MSC Cruises s nově aktivovanými opatřeními nadále řídi mezioborová pracovní skupina složená z interních odborníků v oblasti lékařských služeb, veřejného zdraví a hygieny, hotelových služeb, vytápění a ventilace, klimatizace, lodního inženýrství, informační technologie a logistiky.
Společnost MSC Cruises původně angažovala světoznámou odbornou poradenskou společnost Aspen Medical, aby pomohla s počátečním vývojem protokolů a postupů. Dále společnost úzce spolupracuje s odbornou skupinou Blue Ribbon COVID-19.
Skupina se skládá z odborníků:
• Profesor Christakis Hadjichristodoulou (profesor hygieny a epidemiologie na lékařské fakultě a její viceprezident: School of Health Sciences, University od Thessaly, Řecko)
• Profesor Stephan J. Harbarth (nemocniční epidemiolog, specialista na infekční nemoci a vedoucí programu antimikrobiálního dozoru na univerzitách v Ženevě a na lékařské fakultě)
• Doktor Ian Norton (specializovaný pohotovostní lékař s postgraduální kvalifikací v oboru chirurgie, mezinárodního zdraví a tropické medicíny, v současné době generální ředitel společnost Respond Global, bývalý vedoucí programu Iniciativy lékařských týmu Světové zdravotnické organizace od roku 2014 do ledna 2020)
