Spojené Arabské Emiráty

Lenka

Loď: MSC Meraviglia

Plavba po: Středomoří

Říká se "V nouzi poznáš přítele". Dobrou cestovku a dobrého delegáta poznáš ,když se vyskytnou nečekané problémy. I nás zaskočila MSC MERAVIGLIA a její služby na lodi. Ve svých letech jsem už kus světa sjezdila s hodně cestovními kancelářemi myslím ,že mám právo hodnotit. To co si náš delegát na lodi vytrpěl byl doslova "porod" . Neměl to opravdu jednoduché. Pokud jste ho sledovali při kávičce na baru, tak jste mohli vidět jak lítá, shání, vysvětluje, zajišťuje a to všechno proto, aby jsme my klienti nepoznali, že na lodi opravdu problémy jsou. Zastihla jsem jej i při rozhovoru s managery, kde hájil práva svých klientů a servítky si rozhodně nebral. Ano služby na lodi nebyli opravdu ideální ,ale to co lze opravdu hodnotit je zájem a snaha o řešení problémů. To se dnes už jen tak nevidí. A hlavně - na nás klienty vždy a vždy s úsměvem. Třeba poslední večer po pětihodinovém maratonu vyřizování účtu na recepci se na nás v jednu hodinu v noci sice zničený a unavený-ale usmíval. A to samé při chaosu při vyloďování- nestresoval, jednal, vyřešil a opět s úsměvem.

Je vidět Pavle, že máš rád lidi, že máš dobré srdce a že tě práce baví. Tady se pozná profesionál. A jsem přesvědčena, že v naší skupině mi dá převážná většina lidí za pravdu. Moc děkujem.

Liduš a Blanka

Loď: MSC Divina

Plavba po: Středomoří

Milá Riviero, moc děkujeme za úžasnou dovolenou. Byly jsme poprvé a zažívaly jsme samé překvapení
už od nástupu v Brně. Vše do detailu naplánované až do příjezdu domů. Pro nás to byl nevšední zážitek
úplně ze všeho-loď krásná,servis vynikající,všechny prohlídky destinací díky vynikající Katce Barošové
neměly chybu, protože vždy s úsměvem a láskou se o nás starala.Byla k dispozici 24hod. Nesmíme opomenout
ani Vás, vaše řidiče a všechny, co plavby připravují. Všem patří velký DI'K!!!! Určitě to nebyla poslední plavba.

Ing. Adriana Nagyová

Loď: MSC Magnifica

Plavba po: Středomoří

Plavba 713 bola našou prvou plavbou, ktorá nás veľmi milo prekvapila. Celý zájazd bol perfektne zorganizovaný. Ďakujeme Riviera tour za tento krásny zážitok. Veľmi sa chceme poďakovať našej delegátke Katke Barošovej, ktorá s nami od začiatku nadviazala veľmi milý, priateľský kontakt. Veľmi oceňujeme jej odborné znalosti z oblasti cestovného ruchu, všetko mala dobre zmenežované a aj napriek únave sa vždy vedela správať profesionálne.Každému môžem takúto dovolenku iba odporučiť, je to zážitok na celý život. Určite si takúto dovolenku zopakujeme na ďalších zaujímavých destináciách. Riviere tour želáme veľa pozitívnej energie, úspechov a mnoho spokojných klientov.
manželia Nagyovi, MOC DĚKUJEME za vše!!!!!