Preprava do prístavu

Predtým, ako si začnete vyberať plavbu, musíte sa rozhodnúť, kam a ako chcete na plavbu ísť, ako aj aké sú vaše jazykové znalosti. Ak sú vaše jazykové znalosti obmedzené, určite odporúčame plavby s dopravou a delegátom Riviera Tour. Ak sú vaše jazykové znalosti dobré, máte tiež možnosť cestovať do prístavu letecky alebo vlastným autom. V tomto prípade je naša ponuka plavieb veľmi široká a skutočne záleží na tom, akú plavbu si vyberiete a aké sú vaše preferované termíny. Musíte však mať aspoň minimálne skúsenosti s cestovaním a dobré komunikačné schopnosti.

Preprava autobusom

Pri plavbách s dopravou a delegátom zabezpečujeme dopravu do prístavu vlastnými autobusmi NEOPLAN Cityliner a VDL. Tento typ dopravy je pohodlný vďaka dostatočnému priestoru, pohodlným polohovateľným sedadlám (vrátane posledného radu, ktorý je najpriestrannejší) a ponuke občerstvenia. Autobusy Riviera Tour sú vybavené toaletami, klimatizáciou, DVD, CD a MP3 prehrávačmi s tromi LCD televízormi. K vybaveniu autobusov patria deky na nočné prejazdy.

Cestou do prístavu vám ponúkame zdarma kávu, čaj, cappuccino alebo čokoládu so šľahačkou. Pri odchode dostanete studenú večeru a rôzne občerstvenie vrátane fľaše vody na nočný prechod. Ráno pred príchodom do prístavu dostanete teplé raňajky. Počas cesty do prístavu môžete požiadať o chladené nápoje (pivo, kola, Fanta, Sprite, minerálna voda) za poplatok. Na ceste späť z prístavu je opäť k dispozícii teplé občerstvenie. Občerstvenie je jednotné pre všetkých klientov.

Cesta do prístavu je vždy dlhšia, pretože pred nástupom na loď si musíte nechať čas. Príchody do prístavu sú naplánované na dopoludnie. Samotné nalodenie sa začína približne o 11:00. Presné časy odchodu budú uvedené v pokynoch k odchodu, ktoré sa zasielajú približne 30 dní pred odchodom.

Hlavná trasa zberu

Hlavná trasa odchodu plavby je bezplatná, na trase Riviera Tour (Lidečko), Vsetín, Valašské Meziříčí, Rožnov p. Radhoštěm, Čeladná, Frýdek-Místek, Ostrava, Hranice na Moravě, Olomouc, Prostějov, Vyškov, Brno, Břeclav a Bratislava.

Transfer z Prahy

CK Riviera Tour ponúka svojim klientom možnosť kyvadlovej dopravy na trase: Praha, Chocerady, Humpolec, Jihlava, Velké Meziříčí a Brno, kde je prestup na hlavný autobus do prístavu. Kyvadlová doprava je výlučne na objednávku a jej kapacita je obmedzená. Cena transferu je 890 Kč na osobu za obe dve cesty (Praha - Brno - Praha). Transfer nie je možné objednať v jednom smere.

Upozornenie: Pri plavbách s prístavom nalodenia Hamburg , Kiel a Wardemunde sa trasa autobusu môže líšiť a je uvedená v programe plavby.

Průběh cesty do přístavu autobusem

Cesta do prístavu je pravdepodobne najnáročnejším bodom celej túry. Musíme mať, vzhľadom na dopravnú situáciu, dostatočnú časovú rezervu - do Benátok prejdete za noc vzdialenosť asi 760 km, do Janova asi 1400 km, do Kielu asi 930 km.

Na začiatku cesty vás delegát oboznámi s itinerárom, postupmi pri nástupe na palubu a všetkými dôležitými informáciami. Počas cesty do prístavu sú pravidelné zastávky približne každých 90 minút. Dĺžka zastávok sa určí podľa aktuálnej dopravnej situácie. Ráno je dlhšia prestávka na vykonanie osobnej hygieny a prípravu teplých raňajok, ktoré vám pripravíme bezplatne. Počas cesty do prístavu od nás dostanete studenú večeru so sebou, občerstvenie a nápoj. Počas samotnej plavby máte možnosť požiadať o bezplatnú kávu, čaj, kapučíno alebo čokoládu so šľahačkou.

Presné miesta v autobuse si môžete rezervovať za poplatok 150 Kč/osoba. Ak si zo zdravotných dôvodov potrebujete zabezpečiť miesto v prednej časti autobusu, informujte nás o tom pri podpise zmluvy. Ak to bude možné, pokúsime sa vám vyhovieť. Prednosť majú rodiny s deťmi a členovia RIVIERA BENEFIT CLUB. Pred odchodom vám zašleme rozpis miest na sedenie v autobuse, ktorý nie je možné meniť. Naše autobusy sú priestranné, všetky sedadlá vrátane posledného radu sa dajú sklopiť a pri nočných prejazdoch sa sedadlá dajú rozšíriť do uličky, aby ste mali pohodlie. Autobus je vybavený ľahkou prikrývkou pre každého klienta, aby sa zabezpečilo lepšie pohodlie počas jazdy. U vodičov si môžete zakúpiť aj nafukovacie vankúše alebo ďalšie chladené nápoje. Upozorňujeme, že cestujúci sú počas jazdy povinní zapnúť si bezpečnostné pásy. Počas jazdy nesmiete stáť v uličke ani sa rozprávať s vodičom.

Príchod do prístavu je naplánovaný na okolo 9. hodiny z dôvodu skorého nalodenia. V prístave budete mať dostatok času na občerstvenie alebo niekoľko fotografií lode pred nalodením. Nástupné lístky vám odovzdá delegát v autobuse. Vaša batožina bude označená pri nástupe do autobusu. Upozorňujeme, že do batožiny nie je možné umiestniť zbrane, najmä nože, veľké nožnice atď. Všetka batožina podlieha prísnym bezpečnostným kontrolám. Súčasťou bezpečnostnej kontroly je aj alkohol. Každý účastník zájazdu si môže vziať jeden kus batožiny do 25 kg a jednu príručnú tašku.

Návrat z prístavu je už rýchlejší a pohodlnejší. Prestávky počas spiatočnej cesty sú približne každé dve hodiny. Zastavujeme vo veľkých talianskych autogrilloch, kde si môžete kúpiť najnovšie suveníry z Talianska, cestoviny, olivové oleje, syry atď.  Aj na spiatočnej ceste je pre vás pripravené teplé občerstvenie, ktoré vám určite príde vhod. Návrat do Českej republiky podľa dopravnej situácie v noci, príchod do Brna okolo 01.00 hod. Po našich autobusoch bude nasledovať presun do Prahy a Trenčína. Počas prepravy cestujúcich dbáme na bezpečnosť. Naši vodiči pre nás pracujú už niekoľko rokov. Zodpovednosť vodičov a našej cestovnej kancelárie je naozaj veľká a z týchto dôvodov nevyužívame spiatočnú prepravu tzv. pendlov - hoci sa tým zvýši cena prepravy do prístavu. Bezpečnosť je však pre nás na prvom mieste.

Odchod z Českej republiky, Slovenska a Viedne je zabezpečený našimi vlastnými autobusmi a mikrobusmi. Pre lepšiu dostupnosť k hlavnému autobusu organizujeme prestupy. V nasledujúcej tabuľke nájdete nástupné miesta počas odchodu na plavbu pre autobus a transfery vrátane vyčíslenia príplatku za transfer. Uvedené časy sú len orientačné pre predbežné plánovanie vašej dovolenky. Približne 30 dní pred odchodom na plavbu od nás dostanete pokyny k odchodu s presnými časmi odchodu autobusov a transferov.

Doprava vlastní dopravou

Vlastným autom

Nechcete sa voči nikomu alebo ničomu obmedzovať? Chcete mať naozaj široký výber plavieb a výletných okruhov? Vydajte sa na plavbu vlastným autom. Ak sa tak rozhodnete, radi vám poradíme, kadiaľ sa dostanete do prístavu, kde zaparkujete svoje vozidlo a podobne. Tieto informácie nájdete v podrobných pokynoch na odchod (nie sú súčasťou základných plavieb), ktoré vám pomôžu s praktickými informáciami.

V prístave vám môžeme poskytnúť bezpečné parkovanie priamo pri móle. Parkovanie sa dojednáva s cestovnou zmluvou za cenu od cca 100 €/týždeň. Hlídané parkovanie je potrebné rezervovať vopred, preto nás už pri podpise zmluvy informujte o svojich požiadavkách na parkovanie. Keď je parkovisko plné, je pomerne ťažké nájsť náhradné riešenie. Naše pokyny k odchodu obsahujú podrobné informácie a mapy na parkovanie vášho vozidla v prístave. Ak cestujete do prístavu vlastným vozidlom, požiadajte o rezerváciu na stráženom parkovisku priamo v prístave pri podpise zmluvy. Na rezerváciu je potrebné nahlásiť evidenčné číslo, typ a farbu vozidla.

Približné ceny za parkovanie v prístave (plavba na 7 nocí):
Benátky od 2 890 Kč
Janov od 2 500 Kč
Kiel od 3 725 Kč
Hamburg od 2 975 Kč
Warnemunde od 2 725 Kč
Civitavecchia od 1 900 Kč

Ak ste si zabezpečili parkovacie miesto, pri príchode do prístavu predložte svoj lodný lístok. Potom sa riaďte pokynmi personálu. Po príchode do prístavu odovzdáte kľúče od vozidla a vozidlo parkovacej službe, ktorá vozidlo prevezie na strážené parkovisko. Po návrate bude vaše vozidlo opäť pripravené na móle pri lodi. CK Riviera Tour poskytuje iba rezervácie parkovacích miest. Parkovanie nie je súčasťou služieb CK Riviera Tour.

Letecky

V CK Riviera Tour vám zabezpečíme aj lety do väčšiny európskych a medzinárodných prístavov. V prípade leteckej dopravy sú hmotnosť a rozmery batožiny predpísané leteckou spoločnosťou. Preto sa, prosím, riaďte pokynmi leteckej spoločnosti. Pozor! Hmotnosti viacerých kusov batožiny sa nikdy nesčítavajú. Na leteckú prepravu využívame len pravidelné letecké spoločnosti.

Naše odporúčanie: Vyhnite sa kúpe lacných leteniek od nízkonákladových leteckých spoločností, alebo cestujte s dostatočnou časovou rezervou. Ak zmeškáte čas nástupu do lietadla,nemáte nárok na kompenzáciu.

Transfery z letiska do prístavu alebo ubytovania

Pri plavbách, pri ktorých ste si u nás zakúpili takéto letenky, vám na požiadanie zabezpečíme aj letecký transfer s možnosťou prepravy medzi letiskom, hotelom a prístavom. V závislosti od logistického usporiadania destinácie môže ísť o hromadné transfery (najmä Európa, niektoré ázijské a karibské plavby a iné plavby), súkromné transfery alebo o kombináciu oboch. Nie je to povinný príplatok k plavbe. Klienti si môžu transfery zabezpečiť individuálne alebo využiť taxi služby.

Ak si kúpite letenky sami, účtujeme poplatok za rezerváciu transferu vo výške 250,- Sk k cene transferu.

Hotely v prístavoch

Vo všetkých európskych a medzinárodných prístavoch vám môžeme zabezpečiť jednolôžkové ubytovanie pred a po plavbe. Ak si želáte predĺžiť dovolenku, môžeme vám zabezpečiť ubytovanie na ľubovoľný počet nocí.

V niektorých destináciách (najmä mimo Európy) môžeme zabezpečiť aj kompletné poznávacie balíky s ubytovaním na trase a prenájmom auta. Môžete sa na nás s dôverou obrátiť. Väčšina hotelov, ktoré ponúkame v okolí prístavov, bola preverená.

Dôležité upozornenie

Chceli by sme upozorniť všetkých klientov s vlastnou dopravou do prístavu, že môže dôjsť k neskorému vylodeniu z lode, a to buď z dôvodu nepriaznivého počasia, alebo z technických a organizačných dôvodov. Odporúčame vám preto, aby ste si pri spiatočnej ceste vyhradili dostatok času na odchod/odjazd. V prípade neskorého vylodenia nemajú klienti nárok na kompenzáciu. V prípade, že vašu leteckú dopravu do prístavu zabezpečuje priamo plavebná spoločnosť vrátane transferov, spoločnosť MSC Cruises zabezpečí náhradnú dopravu.

Zároveň by sme chceli našich klientov informovať, že ak dôjde k poškodeniu ich batožiny, musia túto skutočnosť nahlásiť zamestnancom plavebnej spoločnosti priamo v odbavovacej hale a požiadať o reklamačný protokol. Bez reklamačného protokolu nebude nárok na náhradu škody akceptovaný. V prípade poškodenia vozidla je tiež potrebné vyžiadať si riadne potvrdenie o uplatnení nároku a vyhotoviť fotodokumentáciu udalosti na účely riešenia následnej náhrady škody.