Naše plavby jsou pro každého. Podívejte se, co o nás říkají naši účastníci zájezdů
Rodina
Dobrá den ,touto cestou Vám chci poděkovat za krásnou dovolenou na lodi GRANDIOSA v termínu 12.3.-19.3.2023.Byl to úžasný zážitek se všemi nej . Krásná loď ,ochotný personál, výborné jídlo jak v bu...
Dobrá den ,touto cestou Vám chci poděkovat za krásnou dovolenou na lodi GRANDIOSA v termínu 12.3.-19.3.2023.Byl to úžasný zážitek se všemi nej . Krásná loď ,ochotný personál, výborné jídlo jak v bufetu tak servírované večeře(zážitek jak chuťový tak společenský) a služby ,dobrá organizace na lodi i v přístavu atd. Také Vám chci poděkovat za zaslané instrukce k plavbě a v destinacích , hlavně jídelníček a nápojový lístek v češtině ,moc nám pomohl .Naše jazyková vybavenost je skoro nula i když s námi jel syn který umí anglicky nemohl být s námi stále .O zážitcích s plavby jsme barvitě vyprávěli známým a doporučili služby Vaší cestovní kanceláře ,stejně jako my jsme dali na doporučení spokojených klientů Vaši kanceláře. Po krásné dovolení uvažujeme o další plavbě příští rok .Krásné dny celému kolektivu přeje Helena a Michal Janásovi
Senior
Dovolená byla naprosto úžasná. Moc děkuji delgátce Karolínce za skvělý, profesionální přístup, zodpovězení dotazů a vyřízení všech mých přání. Děkuji, taktèž Vaši CK, za krásný zážitek na plavbě. D...
Dovolená byla naprosto úžasná. Moc děkuji delgátce Karolínce za skvělý, profesionální přístup, zodpovězení dotazů a vyřízení všech mých přání. Děkuji, taktèž Vaši CK, za krásný zážitek na plavbě. Dagmar Klopcová
Firma
MSC Magnifica -plavba 715. Byla to má první plavba a zatím nejlepší dovolená jakou jsem zažila. :) Delegátka Katka Barošová byla úžasná. Vyřešila každý problém vždy s úsměvem. Určitě doporučuji, kd...
MSC Magnifica -plavba 715. Byla to má první plavba a zatím nejlepší dovolená jakou jsem zažila. :) Delegátka Katka Barošová byla úžasná. Vyřešila každý problém vždy s úsměvem. Určitě doporučuji, kdo nezažil nepochopí. Lucie :)
Pár
doprava do přístavuDobrý den,vše bylo výborné,jen cesta autobusem byla strašně zdlouhavá a únavná-špatná klimatizace(nebylo by možné v rámci ceny zajistit transfer z letiště?).Dále se chci zeptat p...
doprava do přístavuDobrý den,vše bylo výborné,jen cesta autobusem byla strašně zdlouhavá a únavná-špatná klimatizace(nebylo by možné v rámci ceny zajistit transfer z letiště?).Dále se chci zeptat proč veškeré příplatky např.10EUR osoba/den nejsou uvedeny v již v základní ceně zájezdu a proč se vůbec platí.Jinak bylo vše O.K.,hlavně delegátka.
ADD RIVIERA TOUR:
*nebylo by možné v rámci ceny zajistit transfer z letiště? -- to není problém, lze zajistit viz doprava do přístavu-klikněte zde ,ale např. do přístavu Janov se to časově moc nevyplatí.
*Dále se chci zeptat proč veškeré příplatky např.10EUR osoba/den nejsou uvedeny v již v základní ceně zájezdu a proč se vůbec platí ? - servisní taxa -Na lodi se nikde neplatí žádné spropitné, bakšišné a podobné poplatky, které jsou běžné v restauracích a hotelech. Taktéž se neplatí žádné poplatky za užití lehátka, pool servis , za užití bazénů a vířivek a pod. Neplatí se ani žádné vstupné do divadla, na animační programy, diskotéky, přístavní taxy ,ubytovací poplatek a podobně. Všechny tyto poplatky jsou zahrnuty v jednotné servisní taxe. Plavební společnost automaticky zaúčtuje na váš účet servisní taxu ve výši 10 eur (Karibik 12,5 USD/noc) za dospělou osobu a 5 eur/noc za dítě od 2-12 let. V případě, že nejste spokojeni se službami plavební společnosti, máte právo služby reklamovat a vyžádat zproštění servisního poplatku. V takovém případě je nutné uvést přesně s jakou službou jste nebyl spokojen a který pracovník tuto službu pro Vás špatně vykonal. Oprávněnost reklamace řeší plavební společnost. Upozorňujeme, že cestovní kancelář nemá možnost tuto situaci ovlivnit, nicméně bude Vám nápomocna při řešení Vašeho problému. Informace o servisních taxach naleznete zde. Servisní taxu lze připlatit rovnou do cestovní smlouvy.
