Na rozdiel od hotelových rezervácií ponúka spoločnosť plavby za trhové ceny. To znamená, že skutočná cena plavby sa odvíja od aktuálneho predaja výletnej spoločnosti. V praxi to znamená, že cenová ponuka je platná v tejto chvíli. Ak ponuku neakceptujete, cena sa môže zmeniť na nižšiu alebo dokonca vyššiu cenovú úroveň. Preto sa môže veľmi ľahko stať, že si kúpite plavbu napríklad za 20 000 Kč a váš kolega pri stole s rovnakou kajutou a službami zaplatí za kajutu o 100 % viac.
Na našej webovej stránke uvádzame ceny jednotlivých plavieb stanovené plavebnou spoločnosťou k 08:00 daného dňa. Pri každej objednávke je potrebné overiť, či je cenová ponuka stále platná. Preto po vytvorení objednávky okamžite kontaktujeme plavebnú spoločnosť a opätovne overíme cenu plavby. Ak je cena plavby iná, okamžite vás o tejto situácii informujeme a pripravíme aktuálnu možnú ponuku plavby.
Naším krédom je uviesť celkovú cenu plavby. Nie menej výletných spoločností má cenu rozdelenú na niekoľko položiek. Preto sa vám na prvý pohľad môže zdať, že niektoré konkurenčné ponuky sú cenovo výhodnejšie. Chceli by sme vám však pripomenúť, aby ste si vždy porovnali celkovú cenu plavby a predovšetkým sa uistili, že nebudete musieť doplácať pred odchodom na plavbu alebo dokonca na lodi. Preto je aj naša ponuka na webovej stránke pri jednotlivých plavbách uvedená podľa jednotlivých cenových položiek na osobu, ale vždy je sčítaná a uvedená kompletná cena za plavbu - aby vás nič neprekvapilo a nemuseli ste doplácať. Cena plavby sa skladá z:
základná cena na osobu s možnosťou výberu kajuty a služieb na palube.
Celková cena plavby zahŕňa cenu plavby, poplatok za služby a prístavné poplatky. Prístavné poplatky sú povinným poplatkom za služby pri nalodení a vylodení, za nosenie pri nalodení a vylodení a za služby pri nalodení a vylodení v každej destinácii a sú automaticky pripočítané k cene plavby v zmluve o plavbe.
na lodi sa v baroch neplatí peniazmi, ale kartou. Neplatia sa tu žiadne prepitné, prepitné ani podobné poplatky, ktoré sú bežné v reštauráciách a hoteloch. Takisto sa neplatia žiadne poplatky za používanie ležadiel, obsluhu bazéna , používanie bazénov a víriviek atď. Neplatia sa ani vstupné do divadla, animačné programy, diskotéky, prístavné poplatky, poplatky za ubytovanie atď. Všetky tieto poplatky sú zahrnuté v jednotnom poplatku za služby. Výletná spoločnosť automaticky pripíše na váš účet poplatok za služby vo výške približne od 12 €/noc (Karibik od približne 13,5 USD/noc) za dospelú osobu a približne od 6 €/noc za dieťa vo veku 2-12 rokov. Servisný poplatok sa automaticky pripočíta k cene plavby od 1. 12. 2023 a je zahrnutý v celkovej cene plavby uvedenej v zmluve o plavbe.
Každá cestovná kancelária musí byť zo zákona poistená proti úpadku a musí platiť príspevok do garančného fondu. Tieto platby sú povinné a výrazne ovplyvňujú cenu zájazdu. Väčšina predajcov zájazdov predáva zájazdy v režime cestovnej kancelárie. Tým sa však všetky riziká prenášajú priamo na klienta a v prípade problémov sa zriekajú akejkoľvek zodpovednosti. My ideme vlastnou cestou a všetky naše zájazdy a plavby cestovnej kancelárie RIVIERA TOUR predávame v režime cestovnej agentúry. Táto služba pre vás znamená pocit istoty a bezpečia na vašich cestách.
Nech si na našej webovej stránke vyhľadáte akúkoľvek individuálnu plavbu, vždy sa vám zobrazí podrobná ponuka rozdelená na vyššie uvedené položky a pre vašu prehľadnú informáciu všetky položky ceny plavby spočítame a oznámime vám kompletnú cenu plavby. S Riviera Tour vás nič nemôže prekvapiť a nebudete si účtovať žiadne dodatočné poplatky.
U nás kompletná cena - neplatíte nič navyše
všetko v češtine - spolu s plavbou dostanete kompletne vytlačené pokyny k odchodu, ktoré obsahujú: palubný lístok, informácie o krajine, informácie o destinácii, informácie o službách na lodi, preložený jedálny lístok*.
Máme 24/7 asistenčnú službu, ktorá rieši krízové situácie, pomôže vám v prípade neočakávaných udalostí, komunikácia s lekármi, poisťovňou
pomoc pri ubytovaní a preprave
všetky reklamácie vybavujeme prostredníctvom našej CK
RIVIERA TOUR predáva všetky plavby v režime cestovnej kancelárie - záruka a istota pre vás
Plavba na lodi MSC Cruises v danom termíne, plná penzia na lodi okrem špecializovaných reštaurácií, nápoje z nápojových automatov v bufetovej reštaurácii, prístavné poplatky a služba nosiča pri nalodení a vylodení, denné upratovanie kajuty, tematické večery podľa programu plavby, poistenie proti úpadku CK, zábavné a divadelné programy na palube okrem špeciálnych predstavení, kapitánsky galavečer počas plavby, vstup do detských klubov, vstup do väčšiny bazénov a víriviek okrem zariadení vyhradených pre hostí kajuty Aurea alebo MSC Yacht Club.
Voliteľné výlety výletnej spoločnosti v destináciách, nápoje, alkoholické nápoje v baroch a reštauráciách, doplnkové služby za príplatok (sauny, masáže, kino, cirkus...), transfery výletnej spoločnosti v prístavoch, cestovné poistenie, doprava do prístavu a späť.
Parkovanie v prístave pre vaše auto alebo letecká doprava do prístavu vrátane transferov z letiska do prístavu, špeciálne cestovné a zdravotné poistenie pre plavby na mori vrátane zrušenia cesty, predpredaj zľavnených nápojov a balíčkov, predpredaj zľavnených internetových balíčkov.
Ceny sú uvedené za osobu a plavbu. Minimálny počet osôb v kajute sú dve osoby. Ak máte záujem o jednolôžkovú kajutu, cenu vám oznámime na požiadanie, je za ňu účtovaný príplatok vo výške 50 - 100 %. Na požiadanie vám zašleme cenové ponuky vo vonkajších kajutách s oknom, balkónových kajutách alebo apartmánoch alebo špeciálnu ponuku MSC Yacht Club.
Zľavy pre deti do 18 rokov sú k dispozícii na požiadanie v závislosti od dostupnosti kajút plavebnej spoločnosti. Podmienkou je, aby v každej kajute boli vždy minimálne dvaja dospelí.
Počas roka sa ceny líšia v závislosti od dostupnosti jednotlivých lodí. Spravidla platí, že čím kratší je čas do odchodu, tým vyššia je cena. Upozorňujeme, že niektoré výletné okruhy sú vypredané na rok dopredu. Naši klienti si spravidla kupujú plavby za výhodnú cenu približne 1,5 roka vopred.
Pri potvrdení cestovnej zmluvy sa vždy platí základná platba 15 000 Kč za cestovnú zmluvu. Ak cestovná kancelária zabezpečuje pre klienta okrem cestovnej zmluvy aj leteckú dopravu, k tejto zálohe sa pripočíta plná cena za leteckú dopravu (leteckú dopravu nie je možné zrušiť). Doplatok cestovnej zmluvy sa uhrádza vždy do 55 dní pred nástupom na zájazd.