Odporúčame vám, aby ste pozorne a podrobne zvážili nasledujúce informácie. Naše skúsenosti vychádzajú zo skutočných situácií, keď sme museli na lodi riešiť neočakávané zdravotné problémy a dokonca aj situácie, ktoré zachraňovali život. Vtedy si uvedomíte, aké dôležité je mať nielen platnú zmluvu o cestovnom poistení, ale predovšetkým poistnú zmluvu s primeranými limitmi poistného krytia. Musíte si uvedomiť, že váš pobyt bude 60 % na mori a akákoľvek lekárska pomoc zahŕňajúca letecký presun z lode je nesmierne nákladná. Bez platného poistenia s primeranými poistnými limitmi je to skutočne obrovský problém, niekedy dokonca život ohrozujúci. Výletná spoločnosť vás dôrazne vyzýva, aby ste uzavreli poistnú zmluvu.
Platné cestovné poistenie pre plavby je preto podmienkou pre uzavretie cestovnej zmluvy. Upozorňujeme, že bez poistenia vám nebude umožnený vstup na loď. Potvrdenie o poistení je potrebné predložiť cestovnej kancelárii v anglickom jazyku pred vydaním cestovných lístkov. Bez tohto potvrdenia vám nebude umožnený vstup na loď.
Vzhľadom na destinácie a miesta pobytu odporúčame všetkým klientom uzatvoriť komplexné cestovné poistenie vrátane poistenia storna cesty. CK RIVIERA TOUR vám ponúka poistenie od poisťovne SLAVIA. Z našich skúseností vieme, že táto investícia sa vám oplatí. Poistenie je možné dohodnúť len pri rezervácii zájazdu - nie je možné ho dohodnúť dodatočne! Komplexné poistenie nie je možné uzatvoriť dodatočne.
CK RIVIERA TOUR vám ponúka špeciálne poistenie plavby, ktoré je prispôsobené situáciám a udalostiam, ktoré môžu nastať pri plavbe na otvorenom mori ďalej ako 5 námorných míľ od pobrežia, a na ktoré sa štandardné poistné zmluvy zvyčajne nevzťahujú. Okrem toho toto poistenie zohľadňuje aj možnosť zmeškania nalodenia.
Pri výbere poistenia je rozhodujúce miesto zájazdu a výška storna. Podľa týchto parametrov si rýchlo vyberiete to správne poistenie pre vás. Naši poradcovia vám radi poradia s výberom správneho poistenia.
Predstavujeme vám ponuku cestovného poistenia pre plavby po mori od poisťovne SLAVIA a.s. Toto poistenie vám zabezpečí bezstarostnú dovolenku v pokoji a bezpečí. Cestovné poistenie nie je súčasťou cestovnej zmluvy. Uzavreté cestovné poistenie nie je možné zrušiť, upraviť alebo odvolať v prípade zmeny alebo zrušenia zájazdu.
Pozorne sledujte maximálny limit svojho cestovného poistenia. Ak zmeníte alebo si zakúpite ďalšie cesty, balíky služieb atď. maximálny limit storna cestovného poistenia nie je možné zvýšiť. V takomto prípade storna sa poistné plnenie vypočíta z maximálneho limitu storna s 20 % spoluúčasťou.
Ak potrebujete zvýšiť poistné limity, môžeme vám sprostredkovať navýšenie poistnej sumy storna - zmenu poistného balíka - poistného limitu. Táto služba je na vyžiadanie a účtujeme si poplatok 300 Kč za zmenu každej jednotlivej poistnej zmluvy.
EVROPA* | PLUS | EXCLUSIVE | PREMIUM | GOLD | TOP | VIP |
|---|---|---|---|---|---|---|
Limit na zrušenie | max. 30.000 Kč/os. | max. 40.000 Kč/os. | max. 50.000 Kč/os. | max. 100.000 Kč/os. | max. 150.000 Kč/os. | max. 200.000 Kč/os. |
Kód poistenia | TP 30 | TP 40 | TP 50 | TG 100 | TT150 | TV200 |
Platnosť | EVROPA | EVROPA | EVROPA | EVROPA | EVROPA | EVROPA |
Plavba na 7 nocí (10 dnů) | 1.600 Kč | 2.000 Kč | 2.300 Kč | 3.800 Kč | 5.300 Kč | 7.000 Kč |
- za každý ďalší deň | 160 Kč | 200 Kč | 230 Kč | 380 Kč | 530 Kč | 700 Kč |
Deti mladšie ako 18 rokov | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% |
* nalodenie a vylodenie musí byť v rámci EÚ
SVET | MAXIMUM | WORLD | OVERSEAS | LUXURY | AFFLUENCE | INDIVIDUAL |
|---|---|---|---|---|---|---|
Limit na zrušenie | max. 60.000 Kč | max. 80.000 Kč | max. 100.000 Kč | max. 150.000 Kč | max. 200.000 Kč | max. 200.000 Kč |
Kód poistenia | TM60 | TW80 | RO100 | TL150 | TF200 | INDIVIDUAL |
Platnosť | EVROPA-SVET | EVROPA-SVET | EVROPA-SVET | EVROPA-SVET | EVROPA-SVET | EVROPA-SVET |
Plavba 7 nocí (10 dnů) | 4.100 Kč | 4.500 Kč | 4.800 Kč | 6.200 Kč | 7.600 Kč | podľa ponuky |
- za každý ďalší deň | 410 Kč | 450 Kč | 480 Kč | 620 Kč | 760 Kč | podľa ponuky |
Deti mladšie ako 18 rokov | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% | zľava 50% |
Ceny platné od 1. januára 2025. Ceny sa môžu priebežne meniť, aktuálny cenník a podmienky sú platné na tejto stránke.
V prípade potreby zvýšiť poistné limity vám môžeme dodatočne poskytnúť navýšenie poistenia storna - pri zmene poistného balíka - poistného limitu. Táto služba je na vyžiadanie a za každú jednotlivú zmenu poistnej zmluvy účtujeme poplatok 100 Kč.
TOTO POISTENIE PLATÍ AJ PRE POISTNÉ UDALOSTI V MEDZINÁRODNÝCH VODÁCH. | |
|---|---|
Poistenie liečebných nákladov* | 10.000.000 Kč |
Zrušenie cesty** (limit na osobu, 20% spoluúčasť) | Podľa limitu na zrušenie |
Akútne zubné ošetrenie (vrátane extrakcie alebo plombovania) | 15.000 Kč |
Nevyhnutné náklady na dopravu a ubytovanie opatrovníka | 30.000 Kč |
Škody na majetku | 2.000.000 Kč |
Úraz a smrť | 2.000.000 Kč |
Smrť nešťastnou náhodou | 400.000 Kč |
Trvalý následok zranenia | 400.000 Kč |
Poškodenie, zničenie, krádež a strata jednej položky | 15.000 Kč |
Náhrada za každý deň hospitalizácie, ktorý spadá do doby trvania cesty, ak hospitalizácia trvá viac ako 24 hodín, sa vzťahuje len na poškodenú osobu | 500 Kč/den; max. 10.000 Kč |
Náhrada za každý deň dovolenky zmeškanej z dôvodu úmrtia blízkych príbuzných poistenca a blízkych príbuzných manžela/manželky alebo registrovaného partnera poistenca | 500 Kč/den; max. 10.000 Kč |
Náhrada za každý deň dovolenky zmeškaný z dôvodu zmeškaného nástupu (meškanie verejnej dopravy, nepojazdné vozidlo alebo dopravná nehoda) | 500 Kč/den; max. 10.000 Kč |
Náhrada poplatkov za vydanie náhradného cestovného alebo prepravného dokladu vrátane prepravy na najbližšie veľvyslanectvo | max. 5.000 Kč |
Krytie liečebných nákladov na Covid je automaticky zahrnuté v základnej sadzbe poistenia | ÁNO |
*preplatenie ubytovania a stravy, ktoré nehradia miestne orgány | max. 35.000 Kč |
*preplatenie dopravy do Českej republiky, ak nie je možné pridať podľa pôvodného cestovného plánu | max. 35.000 Kč |
Pozitívny test alebo karanténa - pred odchodom na plavbu | ANO - likvidní |
Pozitívny test alebo karanténa - pri nástupe | Tekuté len pre plavby s vlastnou dopravou |
Pozitívny test alebo karanténa - počas plavby (bez zmluvných pokút alebo zrušenia) | Len náklady |
Covid na liečebné náklady | 10.000.000 Kč |
* ambulantné ošetrenie vrátane predpísaných liekov, hospitalizácia a lekárske ošetrenie počas hospitalizácie, preprava do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia, preprava poisteného späť do domovskej krajiny, preprava telesných pozostatkov
** v dôsledku vážnej akútnej choroby alebo úrazu poisteného; úmrtia poisteného, náhleho úmrtia niektorého z blízkych príbuzných poisteného; zničenia, poškodenia alebo straty majetku poisteného pred začiatkom zájazdu.
Stiahnuť Informačný dokument o produktoch svetového poistenia
Stiahnuť Informačný dokument o poistnom produkte SP CESTOVNÉ POISTENIE
Stiahnuť Pojistovna Slavia - Všeobecné poistné podmienky pre cestovné poistenie
Radi by sme našich klientov upozornili na niektoré výluky z poistenia:
1. Poisťovatelia neposkytujú poistné plnenie za úkony, ktoré neboli poskytnuté zdravotníckym zariadením, zdravotníckym pracovníkom alebo lekárom, preventívne prehliadky, očkovania, vyšetrenia a lekárske úkony, ktoré nie sú potrebné na stanovenie diagnózy, nadštandardnú starostlivosť, liečbu, ktorá nie je vedecky alebo lekársky uznaná, nákup liekov na liečbu chorôb diagnostikovaných pred nástupom poisteného na cestu do do zahraničia a lieky, ktoré poistený začal užívať už pred nástupom na cestu do zahraničia, nákup výživových doplnkov vrátane vitamínových prípravkov, dietetických potravín na osobitné medicínske účely a kozmetických výrobkov, a to aj v prípade, ak ich predpísal ošetrujúci lekár, hormonálnu liečbu, predpisovanie antikoncepcie, zisťovanie tehotenstva alebo liečbu neplodnosti a sterility, umelé oplodnenie pri preprave poisteného podľa čl. 1 ods. 2 písm. d) a čl. 1 bod 3 tejto časti poistných podmienok bez predchádzajúceho súhlasu Slavia poisťovne alebo jej partnera, chiropraktickú liečbu, akupunktúru, akupresúru, homeopatiu alebo iný druh alternatívnej liečby, rehabilitáciu, fyzioterapiu, masáže, kúpeľnú liečbu, rekondičné pobyty, pobyty v sanatóriách, kúpeľných zariadeniach, zhoršenú alebo stabilne zlú geopolitickú, klimatickú, ekologickú alebo epidemiologickú situáciu v cieľovej krajine. Poisťovatelia ďalej nehradia liečebné náklady vzniknuté v dôsledku smrti, úrazu alebo choroby poisteného, ak smrť, úraz alebo choroba boli spôsobené alebo náklady museli byť vynaložené v dôsledku požitia alkoholu, drog, omamných látok, liekov, ktoré neboli poistenému predpísané, abstinenčných príznakov alkoholu, drog alebo iných omamných látok, vedomého nedodržania pokynov ošetrujúceho lekára, vedomého nepožitia alebo zneužitia liekov predpísaných poistenému, vedenia motorového vozidla bez vodičského oprávnenia, choroby, už existujúce ochorenia v čase uzavretia poistenia, chronické alebo opakujúce sa ochorenia, s výnimkou nákladov súvisiacich s poskytnutím nevyhnutnej alebo neodkladnej liečby a úkonov, ktoré sú nevyhnutné na odvrátenie bezprostredného ohrozenia života alebo zdravia poisteného duševné poruchy, duševné choroby, psychologické vyšetrenia, psychoterapia vrátane liečby depresívnych stavov a psychóz, komplikácie v tehotenstve vzniknuté po 26. dni mesiaca, v ktorom došlo k úmrtiu poisteného, a umelé prerušenie tehotenstva vrátane pôrodu, s výnimkou lekársky indikovaného umelého prerušenia tehotenstva:- zo zdravotných dôvodov do konca 12. týždňa tehotenstva,- z genetických dôvodov do konca 24. týždňa tehotenstva. týždňa tehotenstva,- z dôvodov ohrozujúcich život matky bez ohľadu na dĺžku tehotenstva, infekcie pohlavne prenosnými chorobami, estetickej a plastickej chirurgie, nepodrobenia sa povinnému očkovaniu pred odchodom do zahraničia, pokusu o samovraždu a samovraždy, vedomej účasti poisteného na akejkoľvek vojne, vzbure, povstaní, vystavenia sa účinkom jadrovej energie alebo rádioaktívneho materiálu, manipulácie so strelnými zbraňami alebo výbušninami. Ďalej sa nevzťahuje na výdavky, ktoré vznikli v dôsledku neodôvodneného odmietnutia prevozu alebo odmietnutia spôsobu prepravy zraneného späť do vlasti, ak takýto prevoz schválil ošetrujúci lekár v zahraničí.
2. VŠEOBECNÉ POISTNÉ UDALOSTI PRE VŠETKY POISTENIA: Z poistného krytia sú vylúčené prípady spôsobené podvodom; povodňou, záplavou, výbuchom sopky, zemetrasením, atmosférickými javmi klasifikovanými ako prírodné katastrofy, jadrovou transmutáciou, žiarením spôsobeným umelým urýchľovaním atómových častíc; vojnou, protestmi, revolúciami, davovým besnením a hnutiami, rabovaním, teroristickými činmi a vandalizmom.
Ak nie ste rozhodnutí, či využiť zmenu osoby alebo zrušiť zájazd, vyplňte jeden z nižšie uvedených formulárov a bezodkladne nám ho zašlite. Vo formulári musia byť uvedené všetky potrebné údaje. V prípade zmeny účastníkov vám zašleme opravenú cestovnú zmluvu s výpočtom poplatku za zmenu zmluvy. Poplatok za zmenu zmluvy je potrebné uhradiť ihneď.
V prípade zrušenia rezervácie vyplňte prosím storno formulár a bezodkladne ho zašlite na e-mail: [email protected] alebo písomne na nižšie uvedenú adresu.
Stiahnite si Tlačivo na odstúpenie od cestovnej zmluvy
Stiahnuť Formulár Zdravotné výdavky počas plavby (pre poisťovňu)
Formulár na zrušenie objednávky môžete poslať aj poštou na našu adresu:
RIVIERA TOUR s.r.o.
Lidečko 31
756 12 Horní Lideč
Upozorňujeme, že rozhodujúce obdobie pre výpočet storno poplatku začína kedy je storno formulár doručený našej cestovnej kancelárii. Po doručení storno formulára vám zašleme doklad o zrušení cestovnej zmluvy s výpočtom storno poplatku. Ak bola vaša záloha nižšia ako výška storno poplatku, tento storno poplatok musíte uhradiť okamžite.
V prípade zrušenia zájazdu poisťovňa vypláca poistné plnenie zo sumy, ktorú klient zaplatil cestovnej kancelárii - nie zo sumy vypočítaného storna. Preto je potrebné storno poplatok uhradiť ešte pred zaslaním dokladov do poisťovne. Ak sú všetky doklady dodané a poistná udalosť je bez problémov vybavená, poisťovňa vec vyrieši približne do 60 dní, pričom klient dostane od poisťovne na svoj účet poistné plnenie (približne 80 % zo zaplatenej sumy).
V prípade, že ste poistení v Slavia poisťovni prostredníctvom CK RIVIERA TOUR a poisťovňa uzná vašu poistnú udalosť za likvidnú, nie je potrebné doplácať doplatok cestovnej zmluvy, ak likvidita poistnej udalosti pokrýva doplatok kalkulovaného storna. V takomto prípade vykonáme vzájomné započítanie a prípadný preplatok zašleme priamo na účet klienta do 14 dní po skončení zájazdu.
Dovoľujeme si Vás upozorniť, že poistnú udalosť je potrebné bezodkladne nahlásiť poisťovni poisťovni. Pohľadávku môžete nahlásiť na telefónnom čísle Slavia poisťovne 255 790 111 každý pracovný deň od 8.00 do 18.00 hod.
Pri nahlasovaní si pripravte tieto informácie:
váš kontakt
telefónne číslo
odhad výšky škody
miesto poškodenia
príčina škody
dátum vzniku škody
číslo poistnej zmluvy (pozri karty v pokynoch pri odchode alebo na palubnom lístku).
Telefonický hovor nenahrádza písomné hlásenie škody (vyžaduje sa podpis), slúži len na informovanie o škode.V prípade stornovania zájazdu poisťovňa vyplatí poistné plnenie zo sumy, ktorú klient zaplatil cestovnej kancelárii - nie zo sumy vypočítaného storna. Preto je potrebné storno poplatok uhradiť pred zaslaním dokladov do poisťovne. Ak sú dodané všetky doklady a vybavovanie je bezproblémové, poisťovňa vec vyrieši do jedného mesiaca, kedy klient dostane od poisťovne na svoj účet poistné plnenie (cca 80 % zo zaplatenej sumy).
V prípade úrazu, ošetrenia alebo návštevy lekára v zahraničí kontaktujte:
ASISTENČNÁ SLUŽBA | ASSISTANCE CENTRE
Adresa / adresa:
Global Assistence
Dopravákov 749/3
184 00, Praha 1
Česká republika
Tel: +420 296 339 679, +420 255 790 261
Fax: +420 296 339 630
E-mail:[email protected]
Pri kontaktovaní asistenčnej služby uveďte:
meno a priezvisko
dátum narodenia
číslo poistnej zmluvy (na zadnej strane karty alebo na palubnom lístku)
adresu a telefónne číslo lekára a zdravotníckeho zariadenia, ktoré vám poskytlo zdravotnú starostlivosť
Kontaktný telefón cestovnej kancelárie:
RIVIERA TOUR S.R.O.
Lidečko 31
75612 Horní Lideč
E mail:[email protected]
Telefon: PO-PA +420 571 424 588
Pohotovostný telefón 24 hodín denne: +420 603 225 383
Cestovná kancelária RIVIERA TOUR vám poskytne pomoc a asistenciu pri riešení zložitých situácií, najmä ak ide o náhodné situácie v zahraničí. Súčasťou pokynov na odchod je základná jazyková komunikácia v angličtine a potrebné telefónne čísla a kontakty. V naliehavých prípadoch nás kontaktujte na uvedených kontaktných číslach a my urobíme všetko pre to, aby sme vašu situáciu vyriešili. Táto služba je už zahrnutá v cene poistenia.
Upozorňujeme, že prax väčšiny poisťovní je taká, že všetky potrebné služby v prípade poistnej udalosti, vrátane lekárskeho ošetrenia na mieste, si musíte zabezpečiť a uhradiť sami a až po návrate ich predložiť poisťovni na preplatenie (neplatí to pre veľmi vážne prípady náhleho ťažkého ochorenia a pod.)
Dôrazne vám preto odporúčame, aby ste mali dostatok finančných prostriedkov na pokrytie nepredvídaných výdavkov počas cesty. Cestovná kancelária nemôže tieto dodatočné náklady uhradiť.