Ubezpieczenie rejsów wycieczkowych
Zalecamy uważne i szczegółowe zapoznanie się z poniższymi informacjami. Nasze doświadczenie opiera się na rzeczywistych sytuacjach, w których musieliśmy radzić sobie z nieoczekiwanymi problemami medycznymi, a nawet sytuacjami ratującymi życie na łodzi. To właśnie wtedy zdajesz sobie sprawę, jak ważne jest posiadanie nie tylko ważnego ubezpieczenia podróżnego, ale przede wszystkim polisy ubezpieczeniowej z odpowiednimi limitami ochrony. Musisz pamiętać, że Twój pobyt będzie 60% na morzu, a każda pomoc medyczna wymagająca transferu lotniczego ze statku jest niezwykle kosztowna. Bez ważnego ubezpieczenia z odpowiednimi limitami ubezpieczeniowymi jest to naprawdę ogromny problem, czasami nawet zagrażający życiu. Organizatorzy rejsów zdecydowanie zalecają wykupienie polisy ubezpieczeniowej.
Dlatego ważne ubezpieczenie podróżne na rejsy wycieczkowe jest warunkiem zawarcia umowy o podróż. Należy pamiętać, że bez ubezpieczenia nie można wejść na pokład statku. Potwierdzenie ubezpieczenia należy przedstawić w biurze podróży w języku angielskim przed wystawieniem biletów. Nie zostaniesz wpuszczony na pokład statku bez tego potwierdzenia..
Ze względu na miejsca docelowe i lokalizacje zalecamy wszystkim klientom wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego, w tym ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży. CK RIVIERA TOUR oferuje ubezpieczenie od firmy ubezpieczeniowej SLAVIA. Z naszego doświadczenia wiemy, że ta inwestycja się opłaci. Ubezpieczenie można wykupić tylko podczas rezerwacji rejsu - nie można go wykupić dodatkowo! Nie ma możliwości wykupienia dodatkowego kompleksowego ubezpieczenia.
CK RIVIERA TOUR oferuje specjalne ubezpieczenie rejsowe, które jest dostosowane do sytuacji i zdarzeń, które mogą wystąpić podczas rejsu na pełnym morzu dalej niż 5 mil morskich od wybrzeża, które zwykle nie są objęte standardowymi polisami ubezpieczeniowymi. Ponadto ubezpieczenie to uwzględnia również możliwość pominięcia zaokrętowania.
Przy wyborze ubezpieczenia decydujące znaczenie ma miejsce wycieczki i kwota anulowania. Zgodnie z tymi parametrami szybko wybierzesz odpowiednie ubezpieczenie dla siebie. Nasi konsultanci z przyjemnością doradzą w wyborze odpowiedniego ubezpieczenia.
Przedstawiamy ofertę ubezpieczenia podróżnego na rejsy morskie od firmy ubezpieczeniowej SLAVIA a.s. Ubezpieczenie to zapewni Państwu beztroskie wakacje w spokoju i bezpieczeństwie. Ubezpieczenie podróżne nie jest zawarte w umowie podróży. Zawarte ubezpieczenie podróżne nie może zostać anulowane, zmienione ani odwołane w przypadku zmiany lub odwołania wycieczki.
Oferowanie ubezpieczeń na rejsy morskie (w tym ubezpieczenie od kosztów rezygnacji)
Zwróć szczególną uwagę na maksymalny limit ubezpieczenia podróżnego. W przypadku zmiany lub zakupu dodatkowych wycieczek, pakietów itp. maksymalny limit anulowania ubezpieczenia podróżnego nie może zostać zwiększony. W takim przypadku anulowania świadczenia ubezpieczeniowe zostaną obliczone na podstawie maksymalnego limitu anulowania z 20% nadwyżką.
Jeśli chcesz zwiększyć limity ubezpieczenia, możemy zorganizować aktualizację ubezpieczenia kwoty anulowania - zmiana pakietu ubezpieczeniowego - limit ubezpieczenia. Usługa ta jest na żądanie i pobieramy opłatę w wysokości 300 CZK za zmianę dla każdej indywidualnej polisy ubezpieczeniowej.
EVROPA* | PLUS | EXCLUSIVE | PREMIUM | GOLD | TOP | VIP |
|---|---|---|---|---|---|---|
Limit anulowania | max. 30.000 Kč/os. | max. 40.000 Kč/os. | max. 50.000 Kč/os. | max. 100.000 Kč/os. | max. 150.000 Kč/os. | max. 200.000 Kč/os. |
Kod ubezpieczenia | TP 30 | TP 40 | TP 50 | TG 100 | TT150 | TV200 |
Ważność | EUROPA | EUROPA | EUROPA | EUROPA | EUROPA | EUROPA |
Rejs na 7 nocy (10 dni) | 1.600 Kč | 2.000 Kč | 2.300 Kč | 3.800 Kč | 5.300 Kč | 7.000 Kč |
- za każdy dodatkowy dzień | 160 Kč | 200 Kč | 230 Kč | 380 Kč | 530 Kč | 700 Kč |
Dzieci poniżej 18 roku życia | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% |
* wejście na pokład i zejście na ląd musi odbywać się na terenie UE
SVĚT | MAXIMUM | WORLD | OVERSEAS | LUXURY | AFFLUENCE | INDYWIDUALNY |
|---|---|---|---|---|---|---|
Limit anulowania | max. 60.000 Kč | max. 80.000 Kč | max. 100.000 Kč | max. 150.000 Kč | max. 200.000 Kč | max. 200.000 Kč |
Kod ubezpieczenia | TM60 | TW80 | RO100 | TL150 | TF200 | INDIVIDUÁL |
Ważność | EUROPA-ŚWIAT | EUROPA-ŚWIAT | EUROPA-ŚWIAT | EUROPA-ŚWIAT | EUROPA-ŚWIAT | EUROPA-ŚWIAT |
Rejs na 7 nocy (10 dni) | 4.100 Kč | 4.500 Kč | 4.800 Kč | 6.200 Kč | 7.600 Kč | zgodnie z ofertą |
- za każdy dodatkowy dzień | 410 Kč | 450 Kč | 480 Kč | 620 Kč | 760 Kč | zgodnie z ofertą |
Dzieci poniżej 18 roku życia | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% | rabat 50% |
Ceny obowiązują od 1 stycznia 2025 r. Ceny mogą od czasu do czasu ulec zmianie, aktualny cennik i warunki obowiązują na tej stronie..
W przypadku potrzeby zwiększenia limitów ubezpieczenia, możemy dodatkowo zapewnić aktualizację ubezpieczenia od kosztów rezygnacji - przy zmianie pakietu ubezpieczeniowego - limitu ubezpieczenia. Usługa ta jest dostępna na życzenie i pobieramy opłatę w wysokości 100 CZK za każdą indywidualną zmianę polisy.
UBEZPIECZENIE TO JEST RÓWNIEŻ WAŻNE W PRZYPADKU ROSZCZEŃ NA WODACH MIĘDZYNARODOWYCH. | |
|---|---|
Ubezpieczenie kosztów leczenia* | 10.000.000 Kč |
Anulowanie podróży** (limit na osobę, udział własny 20%) | Zgodnie z limitem anulowania |
Ostre leczenie stomatologiczne (w tym ekstrakcja lub wypełnienie) | 15.000 Kč |
Niezbędne koszty transportu i zakwaterowania opiekuna | 30.000 Kč |
Uszkodzenie mienia | 2.000.000 Kč |
Obrażenia ciała i śmierć | 2.000.000 Kč |
Śmierć przez przypadek | 400.000 Kč |
Trwałe konsekwencje urazu | 400.000 Kč |
Uszkodzenie, zniszczenie, kradzież i utrata jednego przedmiotu | 15.000 Kč |
Opóźnienia bagażu | 5.000 Kč |
Odszkodowanie za każdy dzień pobytu w szpitalu przypadający na czas trwania podróży, jeżeli pobyt w szpitalu trwa dłużej niż 24 godziny, przysługuje wyłącznie osobie poszkodowanej. | 500 Kč/dzień; max. 10.000 Kč |
Odszkodowanie za każdy dzień urlopu opuszczony z powodu śmierci bliskich krewnych ubezpieczonego oraz bliskich krewnych małżonka lub zarejestrowanego partnera ubezpieczonego. | 500 Kč/dzień; max. 10.000 Kč |
Odszkodowanie za każdy dzień urlopu opuszczony z powodu nieudanego wejścia na pokład (opóźnienie transportu publicznego, pojazd niesprawny lub wypadek drogowy) | 500 Kč/dzień; max. 10.000 Kč |
Zwrot kosztów poniesionych w związku z wydaniem zastępczego dokumentu podróży lub transportu, w tym transportu do najbliższej ambasady. | max. 5.000 Kč |
Covid kosztów leczenia jest automatycznie uwzględniany w podstawowej stawce ubezpieczenia | TAK |
*zwrot kosztów zakwaterowania i wyżywienia niepokrytych przez władze lokalne | max. 35.000 Kč |
*zwrot kosztów transportu do Czech, jeśli nie jest możliwe dodanie zgodnie z pierwotnym planem podróży | max. 35.000 Kč |
Pozytywny wynik testu lub kwarantanny - przed wyruszeniem w rejs | TAK - ciecz |
Pozytywny wynik testu lub kwarantanna - przy wejściu na pokład | Płyn tylko dla rejsów z własnym transportem |
Pozytywny wynik testu lub kwarantanna - podczas rejsu (bez odszkodowania umownego lub anulowania) | Tylko koszt |
Covid dla wydatków medycznych | 10.000.000 Kč |
* Leczenie ambulatoryjne, w tym przepisane leki, hospitalizacja i leczenie podczas hospitalizacji, transport do najbliższej placówki medycznej, transport ubezpieczonego z powrotem do kraju pochodzenia, transport zwłok.
** z powodu poważnej ostrej choroby lub urazu ubezpieczonego; śmierci ubezpieczonego, nagłej śmierci jednego z bliskich krewnych ubezpieczonego; zniszczenia, uszkodzenia lub utraty mienia ubezpieczonego przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
Pobierz Dokument informacyjny dotyczący światowych produktów ubezpieczeniowych.
Pobierz Dokument informacyjny o produkcie ubezpieczeniowym SP TRAVEL INSURANCE.
Pobierz Pojistovna Slavia - Ogólne Warunki Ubezpieczenia Podróży
Wyłączenia z ubezpieczenia
Chcielibyśmy zwrócić uwagę naszych klientów na niektóre wyłączenia z ubezpieczenia:
1. Ubezpieczyciele nie zapewniają świadczeń ubezpieczeniowych z tytułu czynności, które nie zostały wykonane przez placówkę medyczną, pracownika medycznego lub lekarza, badań profilaktycznych, szczepień, badań kontrolnych i czynności medycznych, które nie są niezbędne do postawienia diagnozy, dodatkowej opieki, leczenia nieuznanego naukowo lub medycznie, zakupu leków stosowanych w leczeniu chorób zdiagnozowanych przed rozpoczęciem przez ubezpieczonego podróży do zagranicy oraz leków, które ubezpieczony zaczął już przyjmować przed rozpoczęciem podróży zagranicznej;za granicę oraz leków, które ubezpieczony zaczął już przyjmować przed rozpoczęciem podróży zagranicznej, zakupu suplementów diety, w tym preparatów witaminowych, dietetycznych środków spożywczych specjalnego przeznaczenia medycznego i produktów kosmetycznych, nawet jeśli zostały przepisane przez lekarza prowadzącego, terapii hormonalnej, przepisywania środków antykoncepcyjnych, wykrywania ciąży lub leczenia niepłodności i bezpłodności, sztucznego zapłodnienia w transporcie ubezpieczonego zgodnie z art. 1 ust. 2 lit. d) i art. 1 ust. 2 lit. c). 1 ust. 2 lit. d) i Art. 1 pkt 3 niniejszej części Warunków Ubezpieczenia bez uprzedniej zgody Slavii lub jej partnera, chiropraktyki, akupunktury, akupresury, homeopatii lub innego rodzaju leczenia alternatywnego, rehabilitacji, fizjoterapii, masażu, leczenia uzdrowiskowego, pobytów rekonwalescencyjnych, pobytów w sanatoriach, uzdrowiskach, pogorszonej lub stabilnie złej sytuacji geopolitycznej, klimatycznej, ekologicznej lub epidemiologicznej w kraju docelowym. Ponadto ubezpieczyciele nie pokrywają kosztów leczenia poniesionych w wyniku śmierci, wypadku lub choroby ubezpieczonego, jeżeli śmierć, wypadek lub choroba były spowodowane lub wydatki musiały zostać poniesione w wyniku: spożycia alkoholu, narkotyków, środków odurzających, leków nieprzepisanych ubezpieczonemu, objawów odstawienia alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających, świadomego nieprzestrzegania zaleceń lekarza prowadzącego, świadomego nieprzyjmowania lub niewłaściwego stosowania leków przepisanych ubezpieczonemu, prowadzenia pojazdu mechanicznego bez prawa jazdy, choroby, stanów chorobowych istniejących w chwili przystąpienia do ubezpieczenia, chorób przewlekłych lub nawracających, z wyjątkiem kosztów związanych z zapewnieniem niezbędnego lub pilnego leczenia oraz działań niezbędnych do zapobieżenia bezpośredniemu zagrożeniu życia lub zdrowia ubezpieczonego zaburzeń psychicznych, chorób psychicznych, badań psychologicznych, psychoterapii, w tym leczenia stanów depresyjnych i psychoz, powikłań ciąży powstałych po 26 dniu miesiąca, w którym nastąpiła śmierć ubezpieczonego, oraz sztucznego zakończenia ciąży, w tym porodu, z wyjątkiem wskazanego medycznie sztucznego zakończenia ciąży:- z przyczyn medycznych do końca 12. tygodnia ciąży,- z przyczyn genetycznych do końca 24. z przyczyn zagrażających życiu matki niezależnie od czasu trwania ciąży, zakażenia chorobami przenoszonymi drogą płciową, operacji estetycznych i plastycznych, niepoddania się obowiązkowym szczepieniom przed wyjazdem za granicę, usiłowania popełnienia samobójstwa i samobójstwa, świadomego udziału ubezpieczonego w wojnie, buncie, powstaniu, narażenia na działanie energii jądrowej lub materiałów radioaktywnych, posługiwania się bronią palną lub materiałami wybuchowymi. Ponadto nie obejmuje żadnych wydatków poniesionych w wyniku nieuzasadnionej odmowy transportu lub odmowy sposobu transportu poszkodowanego z powrotem do kraju, jeżeli taki transport został zatwierdzony przez lekarza prowadzącego za granicą.
2. OGÓLNE ROSZCZENIA DLA WSZYSTKICH UBEZPIECZONYCH: Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje przypadków spowodowanych oszustwem; powodzią, zalaniem, wybuchem wulkanu, trzęsieniem ziemi, zjawiskami atmosferycznymi sklasyfikowanymi jako klęski żywiołowe, transmutacją jądrową, promieniowaniem spowodowanym sztucznym przyspieszeniem cząstek atomowych; wojną, protestami, rewolucjami, szałem i ruchami tłumu, grabieżą, aktami terroryzmu i wandalizmu.
Anulowanie wycieczki/ rejsu
Jeśli nie jesteś zdecydowany, czy skorzystać ze zmiany osoby lub anulować wycieczkę, wypełnij jeden z poniższych formularzy i wyślij go do nas niezwłocznie. W formularzu należy podać wszystkie niezbędne szczegóły. W przypadku zmiany uczestników prześlemy poprawioną umowę podróży wraz z wyliczeniem opłaty za zmianę umowy. Opłatę za zmianę umowy należy uiścić niezwłocznie.
W przypadku rezygnacji prosimy o wypełnienie formularza rezygnacji i niezwłoczne przesłanie go na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na poniższy adres.
Pobierz Formularz anulowania kontraktu podróży
Pobierz Formularz Wydatki medyczne podczas rejsu (dla firmy ubezpieczeniowej)
Formularz rezygnacji można również wysłać pocztą na nasz adres:
RIVIERA TOUR s.r.o.
Lidečko 31
756 12 Horní Lideč
Należy pamiętać, że okres decydujący o naliczeniu opłaty za anulowanie rozpoczyna się w momencie dostarczenia formularza anulowania do naszego biura podróży. Po otrzymaniu formularza rezygnacji wyślemy ci dowód anulowania umowy podróży wraz z kwotą opłaty za anulowanie. Jeśli wpłata była niższa niż kwota opłaty za anulowanie, opłata ta musi zostać uiszczona niezwłocznie.
W przypadku anulowania rezerwacji firma ubezpieczeniowa wypłaca roszczenie ubezpieczeniowe od kwoty wpłaconej przez klienta do biura podróży - a nie od kwoty obliczonego anulowania. Dlatego opłata za anulowanie musi zostać uiszczona przed wysłaniem dokumentów do firmy ubezpieczeniowej. Jeśli wszystkie dokumenty zostaną dostarczone, a roszczenie zostanie uregulowane bez żadnych problemów, sprawa zostanie rozwiązana przez firmę ubezpieczeniową w ciągu około 60 dni, a klient otrzyma świadczenie ubezpieczeniowe od firmy ubezpieczeniowej na swoje konto (około 80% wpłaconej kwoty).
Zwrot dodatkowej płatności w przypadku płynności ubezpieczeniowej
W przypadku, gdy jesteś ubezpieczony w firmie ubezpieczeniowej Slavia za pośrednictwem CK RIVIERA TOUR, a firma ubezpieczeniowa uzna Twoje zdarzenie ubezpieczeniowe za płynne, nie ma potrzeby uiszczania dodatkowej opłaty za umowę o podróż, jeśli płynność zdarzenia ubezpieczeniowego pokrywa dodatkową opłatę za obliczoną rezygnację. W takim przypadku dokonamy wzajemnego zaliczenia i prześlemy nadpłatę bezpośrednio na konto klienta w ciągu 14 dni od zakończenia wycieczki.
Informujemy, że zdarzenie objęte ubezpieczeniem należy niezwłocznie zgłosić do firmy ubezpieczeniowej do firmy ubezpieczeniowej. Reklamację można zgłosić pod numerem telefonu Slavia pojišt'ovna 255 790 111 każdego dnia roboczego w godzinach od 8:00 do 18:00 .
Podczas zgłaszania prosimy o przygotowanie następujących informacji:
nasz kontakt
numer telefonu
szacunkowa wysokość szkody
miejsce szkody
przyczyna szkody
data szkody
numer polisy ubezpieczeniowej (znajduje się na kartach w instrukcji odlotu lub na karcie pokładowej).
Rozmowa telefoniczna nie zastępuje pisemnego zgłoszenia szkody (wymagany podpis), służy jedynie do poinformowania o szkodzie.W przypadku rezygnacji firma ubezpieczeniowa wypłaca świadczenie ubezpieczeniowe z kwoty wpłaconej przez klienta do biura podróży - nie z kwoty wyliczonej rezygnacji. Dlatego opłata za anulowanie musi zostać uiszczona przed wysłaniem dokumentów do firmy ubezpieczeniowej. Jeśli wszystkie dokumenty zostały dostarczone, a rozliczenie przebiega sprawnie, sprawa jest rozwiązywana przez firmę ubezpieczeniową w ciągu miesiąca, kiedy klient otrzymuje świadczenie ubezpieczeniowe od firmy ubezpieczeniowej na swoje konto (około 80% wpłaconej kwoty).
Pomoc podczas podróży zagranicznych
W przypadku urazu, leczenia lub wizyty lekarskiej za granicą prosimy o kontakt:
ASISTANCE SERVICE | ASSISTANCE CENTRE
Adres:
Global Assistence
Dopraváků 749/3
184 00, Praha 1
Republika Czeska
Tel: +420 296 339 679, +420 255 790 261
Faks: +420 296 339 630.
E-mail:[email protected]
Kontaktując się z działem pomocy technicznej, należy podać:
imię i nazwisko
data urodzenia
numer polisy ubezpieczeniowej (na odwrocie karty lub na karcie pokładowej)
adres i numer telefonu lekarza i placówki medycznej, która zapewniła Ci opiekę medyczną
Telefon kontaktowy biura podróży:
RIVIERA TOUR S.R.O.
Lidečko 31
75612 Horní Lideč
E-mail:[email protected]
Telefon: PO-PA +420 571 424 588
Telefon alarmowy tylko 24 godziny: +420 603 225 383.
Biuro podróży RIVIERA TOUR zapewni Państwu pomoc i wsparcie w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami, szczególnie jeśli chodzi o sytuacje wypadkowe za granicą. Instrukcja wyjazdu zawiera podstawową komunikację w języku angielskim oraz niezbędne numery telefonów i kontaktów. W przypadku sytuacji awaryjnej prosimy o kontakt pod powyższymi numerami kontaktowymi, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać zaistniałą sytuację. Usługa ta jest już wliczona w cenę ubezpieczenia.
Należy pamiętać, że praktyką większości ubezpieczycieli jest to, że musisz samodzielnie zorganizować i opłacić wszystkie niezbędne usługi w przypadku zdarzenia objętego ubezpieczeniem, w tym leczenie na miejscu, a dopiero po powrocie złożyć wniosek do ubezpieczyciela o zwrot kosztów (nie dotyczy to bardzo poważnych przypadków nagłej poważnej choroby itp.
Dlatego zdecydowanie zalecamy posiadanie wystarczających środków na pokrycie nieprzewidzianych wydatków podczas podróży. Biuro podróży nie może pokryć tych dodatkowych kosztów..