Máj 2025 - lámeme rekordy, vďaka vám!
Je to už viac ako 20 rokov, čo som si začal plniť svoj sen a predstavu o plavbe na lodi MSC Cruises. Začínal som úplne sám, len s manželkou Hankou. Na prvých plavbách nás bolo asi 21 a mesačne sme sa viezli jedným autobusom.
Ťažké začiatky a prvé úspechy
Naša voľba bola jasná - MSC Cruises. Jednak preto, že mám veľmi rád Taliansko a Taliansko samotné, a tiež preto, že vízia a smerovanie MSC Cruises pod vedením zakladateľa pána Aponteho dávali zmysel a mali jasnú stratégiu, s ktorou som sa mohol plne stotožniť. Pán Aponte bol pre mňa akýmsi "talianskym Baťom" - vzorným podnikateľom, ktorý ma inšpiroval k tomu, aby som svoju prácu robil srdcom a v rodinnom duchu. Práve jeho prístup a hodnoty ma viedli a motivovali k tomu, aby som naše služby budoval na pevných základoch dôvery, čestnosti a osobného prístupu ku každému klientovi.
Prišli prvé neúspechy a ťažké obdobia, ktoré boli náročné finančne, emocionálne aj psychicky. Roky plynuli a my sme sa snažili poučiť z našich chýb, pozorne sme načúvali našim klientom a neustále sme zlepšovali naše služby. Bez reklamy a veľkých médií sme sa posúvali vpred len vďaka referenciám od vás, našich klientov. Postupne sme nakúpili autobusy a náš tím sa rozrástol.
Máj 2025 - rekordný mesiac
Keď sa dnes pozriem na výsledky za minulý mesiac, je to neuveriteľné - len v máji tohto roku sme mali na lodiach MSC Cruises viac ako 550 klientov! Vyplávali sme na viac ako 10 plavbách. Naši klienti cestovali na lodiach MSC Musica, Splendida, Preziosa, Seaside, Lirica, Sinfonia a Euribia.
Naši vodiči najazdili v autobusoch Riviera Tour viac ako 56 000 km, pripravili viac ako 1 500 občerstvení do autobusu, viac ako 3 600 káv, zjedli viac ako 4 200 párkov, uzavreli viac ako 260 cestovných zmlúv a vytlačili viac ako 65 000 listov s pokynmi na odbavenie - to všetko za jeden mesiac!
Vďaka tímu a klientom
Áno, sú to zaujímavé čísla, ale čoraz viac si uvedomujem, že za tým všetkým je TÍM viac ako 50 ľudí, s ktorými mám tú česť pracovať. Či už sú to vodiči, kuchári, delegáti, účtovníci, grafici alebo marketingový tím... všetci robia svoju prácu so srdcom a láskou. A to je v dnešnej dobe tvrdého biznisu naozaj obdivuhodné.
Preto by som sa chcel poďakovať všetkým, ktorí sú so mnou zapojení do skupiny Riviera Group - za vašu prácu, odhodlanie a za to, že ste mi umožnili byť s vami a spoločne dosiahnuť také úžasné výsledky.
A vám, našim priateľom a klientom, úprimne ďakujem za vašu dôveru a vernosť. Verte, že urobíme všetko pre to, aby sme vašu dôveru nikdy nesklamali.
S úctou
Pavel Číž
