Zpět na přehled všech informací

Internetové balíčky, telefon a elektrické připojení

Internet na lodi

Společnost MSC se rozhodla investovat do kapacity satelitního internetu, které jsou nabízené na palubě lodí MSC a to jak pro naše hosty, tak i pro členy posádky. V praxi to znamená, že šířka vlnového pásma internetu je k dispozici více než čtyřnásobná. Nové satelitní připojení k internetu bylo navrženo tak, aby bylo jednoduché s možností výběru ze 3 různých výběrů balíčku, tak aby vyhovovaly různým potřebám a počtu zařízení (smartphony, tablety, notebook atd.). Všechny balíčky jsou dostupné na celou dobu plavby, nebo jen na jeden den za sníženou cenu.

Cena balíčku je také odvozena od délky a druhu lodi plavby. Nabídku Vám připravíme individuálně dle lodi a vaší plavby. 

Foto: MSC Cruises

Díky nepřetržitému přístupu k internetu můžete být kdykoliv během plavby v kontaktu se svými blízkými, a to ať už používáte chytrý telefon, tablet nebo notebook. Wi-Fi připojení vám umožní sdílet vaše zážitky, zůstat informovaní nebo si užít online zábavu. Objednejte si internetový balíček ještě před plavbou, kdy ušetřete 15 % z cena, nebo přímo na palubě lodi a zajistěte si hladkou a bezproblémovou komunikaci. Satelitní připojení k internetu je dostupné ve všech veřejných prostorách lodi a ve většině kajut, včetně luxusních apartmá MSC Yacht Club.

Internetové balíčky jsou navrženy tak, aby splňovaly potřeby každého cestujícího. Můžete si vybrat z možností, které vám umožní:

Přínosy našich internetových balíčků

internetove-pripojeni_msc.jpg

Internetové balíčky

1) Balíček BROWSE

Cena internetového připojení na palubách MSC Cruises se odvíjí od délky plavby, plavebního okruhu, počtu zařízení a typu internetového balíčku. Cena balíčku BROWSE pro týdenní plavbu začíná od 1 890 Kč na jedno zařízení (konkrétní cenová nabídka internetových balíčků na vyžádání).

Internetový balíček typu BROWSE zahrnuje:

Upozorňujeme, že s tímto balíčkem není možné prohlížet videa ani přistupovat k webovým stránkám pro streamování videí nebo hudby (např. Netflix, Hulu, Amazon Music, YouTube atd.) ani k videochatu.

2) Balíček BROWSE & STREAM

Cena internetového připojení na palubách MSC Cruises se odvíjí od délky plavby, plavebního okruhu, počtu zařízení a typu internetového balíčku. Cena balíčku BROWSE & STREAM pro týdenní plavbu začíná od 2 490 Kč na jedno zařízení (konkrétní cenová nabídka internetových balíčků na vyžádání).

Internetový balíček typu BROWSE & STREAM zahrnuje:

Aktivace internetového balíčku

K přístupu k internetu na palubě budete potřebovat:

Po vstupu na loď stačí postupovat podle jednoduchého procesu registrace:

  1. Připojte své zařízení, které chcete používat, k Wi-Fi s názvem „HOTSPOT-MSC-název lodi“

  2. Zaregistrujte se pomocí osobních údajů (jméno a datum narození) a internet ID (uvedeno na lodní kartičce)

  3. Po registraci budete automaticky přesměrováni na aktivační stránku.

  4. Na aktivační stránce klikněte na tlačítko START a zařízení se zaregistruje k balíčku.

  5. Chcete-li zaregistrovat další zařízení, přihlaste se s dalšími zařízeními pomocí uživatelského jména a hesla vytvořeného při registraci - počet zařízení, které můžete ke svému internetovému účtu připojit, závisí na typue Vámi zakoupeného balíčku (pozor, přihlášené zařízení není možné během plavby měnit).

Telefon na lodi

Během plavby na moři Vás mohou potkat situace, při kterých budete potřebovat zavolat svým blízkým nebo oni vám na lodi. Zde důrazně upozorňujeme, že při plavbě na otevřeném moři použije váš telefon k připojení satelitní spojení, ze kterého plynou nemalé poplatky.

Cesty v rámci EU

V rámci Evropské unie v současnosti platí v tzv. "evropský roaming", v rámci kterého ze všech přístavů EU voláte za ceny jako v ČR. Pokud se však vzdálíte se od pevniny a vyplujete na moře, Váš mobilní přístroj se dostane mimo signál pevninských vysílačů a sám aktivně začne hledat novou sít-připojení. V takovém případě se většinou připojí na lodní (satelitní) signál.

V takovém případě je možné se na pevninu dovolat, avšak je opravdu nutné si uvědomit, že se jedná o satelitní připojení a každý takový telefonní hovor je Vaším provozovatelem účtován jako mezinárodního hovor v nejdrahším telefonním tarifu, kdy vás minuta hovoru může stát i více než 100 Kč. Proto telefonické volání z lodi, pokud je loď na moři, opravdu nedoporučujeme. V případě nutnosti doporučuje použít k volání přes aplikace typu WhatsApp, ke kterým se můžete připojit v rámci lodní placené sítě (viz výše).

Cesty mimo EU

Pokud cestujete mimo EU, je nutné si u svého operátora zabezpečit roaming pro danou destinaci. Tuto službu vždy aktivujte před odjezdem na plavbu-zájezd.

Automatická změna času

S tématem mobilních telefonů je spojená také funkce automatické změny času. Před nástupem na loď doporučujeme v Nastavení tuto funkci vypnout. Při plavbě na moři dostávají telefonní přístroje smíšená data a může se tak stát, že Vás v přístavu nebo na lodi mohou uvést v omyl. Špatný čas může vést k pozdnímu příjezdu do přístavu a zmeškání odjezdu lodi, která klientům není nijak kompenzována.

V éře chytrých zařízení upozorňuje i na to, že Automatická volba času na mobilu ovlivňuje také čas zobrazený na chytrých hodinkách - pokud takové vlastníte, znovu doporučujeme funkci vypnout a řídit se podle lodního času. 

telefon_pex.jpg

Elektrické připojení na lodi

Na lodích jsou k dispozici "klasické" (evropské) zásuvky s napětím 220 V (a to včetně plaveb v jiných částech světa, které používají rozdílné zástrčky a napětí). Pro pobyt na lodi tedy není nutné pořizovat si adaptér. Pokud ovšem před plavbou plánujete pobývat v místních hotelech, doporučujeme vám si adaptér pořídit.

Image by <a href="https://pixabay.com/users/openclipart-vectors-30363/?utm_source=link-attribution&utm_medium=referral&utm_campaign=image&utm_content=161120">OpenClipart-Vectors</a> from <a href="https://pixabay.com//?utm_source=link-attribution&utm_medium=referral&utm_campaign=image&utm_content=161120">Pixabay</a>

Časté dotazy

Níže přidáváme odpovědi na nejčastější dotazy, které k internetovému připojení na lodi dostáváme:

Co je satelitní internet a jak funguje?

Když jste na moři, nemá vaše zařízení možnost připojit k internetu pomocí širokopásmového vysokorychlostního připojení, jaké je k dispozici na souši. Satelitní internet, který je k dispozici na palubě, funguje díky spojení mezi lodí a komunikačními satelity na oběžné dráze.

Proč je satelitní internet pomalejší než připojení na souši?

Internetové data musí cestovat velkou vzdálenost mezi anténami na lodi a nejbližším satelitem na oběžné dráze. Během spojení mohou vzniknout jakékoliv překážky nebo řada věcí, které signál narušují nebo blokují (např. bouře a velké objekty, jako jsou strmé hory v blízkosti lodi nebo vysoké budovy v přístavech). Tento zásah může mít za následek pomalou odezvu internetu, nebo dočasně nereaguje vůbec.

Proč je satelitní internet dražší než běžné připojení na souši?

Poskytování připojení k internetu na palubě přes satelitní připojení zahrnuje významné investice do špičkových technologií. Poplatky účtované těm, kteří používají servisní služby satelitního připojení k internetu, pokryjí značné náklady na poskytování služeb.

Kde je satelitní připojení k dispozici na palubě?

Satelitní připojení je k dispozici ve všech veřejných prostorách na lodi a ve většině kajut, včetně všech apartmánů MSC Yacht Club. Vše, co potřebujete, je mobilní internetové zařízení (smartphone, tablet, notebook atd.) a satelitní internet. Pokud na lodi nemáte přístup k osobnímu počítači nebo k mobilnímu zařízení, je možné využít internetovou kavárnu na lodi.

Je cena za satelitní internet stejná na každé lodi?

Ano, ceny balíčku jsou stejné pro všechny naše hosty na každé lodi. Cena internetového balíčku závisí na délce plavby.

Nabízíte také „minutový balíček“ s připojením na satelitní internet?

Všechny balíčky MSC Cruises nabízejí přístup k satelitnímu internetu buď na 1 den, nebo na celou plavbu. Chcete-li přístup k internetu jen na krátkou dobu, můžete použít internetovou kavárnu, kde platíte pevnou částku za prvních 10minut a poté s minutovou sazbou.

Můžu si změnit internetový balíček za jiný?

Ano, je možné změnit balíček z jednodenního balíčku na balíček na celou plavbu. Můžete také přejít na více komplexní balíček buď na jeden den, nebo po celou dobu plavby. Pokud si koupíte balíček na celou plavbu a následně se rozhodnete přejít na komplexnější balíček na jeden den, tak se po vypršení tohoto balíčku vrátíte do svého původního profilu.