Pakiety internetowe, telefon i podłączenie elektryczne

Internet na statku

Firma MSC zdecydowała się zainwestować w przepustowość internetu satelitarnego oferowanego na pokładach statków MSC zarówno dla naszych gości, jak i członków załogi. W praktyce oznacza to, że przepustowość internetu jest ponad czterokrotnie większa. Nowe łącze internetowe satelitarne zostało zaprojektowane tak, aby było proste w obsłudze i oferowało 3 różne pakiety do wyboru, dostosowane do różnych potrzeb i liczby urządzeń (smartfony, tablety, laptopy itp.). Wszystkie pakiety są dostępne na cały rejs lub tylko na jeden dzień po obniżonej cenie.

Cena pakietu zależy również od długości i rodzaju łodzi oraz trasy rejsu. Oferta zostanie przygotowana indywidualnie w zależności od łodzi i trasy rejsu. 

Foto: MSC Cruises

Dzięki stałemu dostępowi do Internetu możesz pozostawać w kontakcie z najbliższymi przez cały czas trwania rejsu, niezależnie od tego, czy korzystasz ze smartfona, tabletu czy laptopa. Połączenie Wi-Fi pozwala dzielić się wrażeniami, być na bieżąco lub korzystać z rozrywki online. Zamów pakiet internetowy przed rejsem, aby zaoszczędzić 15% ceny, lub bezpośrednio na pokładzie statku i zapewnij sobie płynną i bezproblemową komunikację. Satelitarnie podłączony internet jest dostępny we wszystkich pomieszczeniach ogólnodostępnych statku oraz w większości kabin, w tym w luksusowych apartamentach MSC Yacht Club.

Pakiety internetowe zostały zaprojektowane tak, aby spełniały potrzeby każdego podróżnego. Możesz wybierać spośród opcji, które pozwolą Ci:

Korzyści płynące z naszych pakietów internetowych

internetove-pripojeni_msc.jpg

Pakiety internetowe

1) Pakiet BROWSE

Cena połączenia internetowego na pokładach MSC Cruises zależy od długości rejsu, trasy rejsu, liczby urządzeń i rodzaju pakietu internetowego. Cena pakietu BROWSE za tygodniowy rejs zaczyna się od 1890 CZK za jedno urządzenie (konkretna oferta cenowa pakietów internetowych na zapytanie).

Pakiet internetowy typu BROWSE obejmuje:

Należy pamiętać, że w ramach tego pakietu nie można oglądać filmów ani uzyskiwać dostępu do stron internetowych służących do strumieniowego przesyłania filmów lub muzyki (np. Netflix, Hulu, Amazon Music, YouTube itp.), ani korzystać z wideoczatu.

2) Pakiet BROWSE & STREAM

Cena połączenia internetowego na pokładach MSC Cruises zależy od długości rejsu, trasy rejsu, liczby urządzeń i rodzaju pakietu internetowego. Cena pakietu BROWSE & STREAM na tygodniowy rejs zaczyna się od 2490 CZK za jedno urządzenie (konkretna oferta cenowa pakietów internetowych na zapytanie).

Pakiet internetowy typu BROWSE & STREAM obejmuje:

Aktywacja pakietu internetowego

Aby uzyskać dostęp do Internetu na pokładzie, potrzebujesz:

Po wejściu na pokład wystarczy przejść przez prosty proces rejestracji:

  1. Podłącz urządzenie, którego chcesz używać, do sieci Wi-Fi o nazwie „HOTSPOT-MSC-nazwa statku”

  2. Zarejestruj się, podając swoje dane osobowe (imię i nazwisko oraz datę urodzenia) oraz identyfikator internetowy (podany na karcie pokładowej)

  3. Po rejestracji zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę aktywacyjną.

  4. Na stronie aktywacyjnej kliknij przycisk START, a urządzenie zarejestruje się w pakiecie. zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła utworzonego podczas rejestracji – liczba urządzeń, które możesz podłączyć do swojego konta internetowego, zależy od rodzaju zakupionego pakietu (uwaga: nie można zmieniać zarejestrowanych urządzeń podczas rejsu).

Telefon na statku

Podczas rejsu morskiego mogą Państwo spotkać się z sytuacjami, w których będą Państwo musieli zadzwonić do swoich bliskich lub oni do Państwa na statek. W tym miejscu zwracamy uwagę, że podczas rejsu na otwartym morzu Państwa telefon będzie korzystał z połączenia satelitarnego, co wiąże się z niemałymi opłatami.

Podróże w obrębie UE

W ramach Unii Europejskiej obowiązuje obecnie tzw. „roaming europejski”, w ramach którego ze wszystkich portów UE dzwonisz po cenach takich samych jak w Czechach. Jeśli jednak oddalisz się od lądu i wypłyniesz na morze, Twój telefon komórkowy straci zasięg nadajników lądowych i sam zacznie aktywnie szukać nowego połączenia sieciowego. W takim przypadku zazwyczaj łączy się on z sygnałem statku (satelitarnym).

W takim przypadku można zadzwonić na ląd, ale trzeba pamiętać, że jest to połączenie satelitarne i każda taka rozmowa telefoniczna jest rozliczana przez operatora jako połączenie międzynarodowe według najdroższego taryfy telefonicznej, gdzie minuta rozmowy może kosztować nawet ponad 100 CZK. Dlatego naprawdę nie zalecamy wykonywania połączeń telefonicznych ze statku, jeśli statek znajduje się na morzu. W razie konieczności zalecamy korzystanie z aplikacji takich jak WhatsApp, z których można korzystać w ramach płatnej sieci statku (patrz wyżej).

Podróże poza UE

Jeśli podróżujesz poza UE, musisz zapewnić sobie u swojego operatora roaming dla danej destynacji. Usługę tę należy zawsze aktywować przed wyjazdem na rejs-wycieczkę.

Automatyczna zmiana czasu

Z tematem telefonów komórkowych związana jest również funkcja automatycznej zmiany czasu. Przed wejściem na pokład statku zalecamy wyłączenie tej funkcji w ustawieniach. Podczas rejsu na morzu telefony komórkowe odbierają mieszane dane, co może spowodować, że w porcie lub na statku mogą Państwo zostać wprowadzeni w błąd. Niewłaściwy czas może spowodować spóźnienie się do portu i opóźnienie wypłynięcia statku, za co klienci nie otrzymają żadnej rekompensaty.

W erze inteligentnych urządzeń zwraca również uwagę na to, że automatyczny wybór czasu w telefonie komórkowym wpływa również na czas wyświetlany na inteligentnych zegarkach – jeśli taki posiadasz, ponownie zalecamy wyłączenie tej funkcji i kierowanie się czasem pokładowym. 

telefon_pex.jpg

Podłączenie elektryczne na statku

Na statkach dostępne są „klasyczne” (europejskie) gniazdka o napięciu 220 V (również podczas rejsów w innych częściach świata, gdzie stosuje się inne wtyczki i napięcie). Nie ma więc potrzeby kupowania adaptera na pobyt na statku. Jeśli jednak przed rejsem planujesz pobyt w lokalnych hotelach, zalecamy zakup adaptera.

Image by <a href="https://pixabay.com/users/openclipart-vectors-30363/?utm_source=link-attribution&utm_medium=referral&utm_campaign=image&utm_content=161120">OpenClipart-Vectors</a> from <a href="https://pixabay.com//?utm_source=link-attribution&utm_medium=referral&utm_campaign=image&utm_content=161120">Pixabay</a>

Często zadawane pytania

Poniżej zamieszczamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące połączenia internetowego na statku:

Czym jest internet satelitarny i jak działa?

Kiedy jesteś na morzu, Twoje urządzenie nie ma możliwości połączenia się z Internetem za pomocą szerokopasmowego łącza o dużej prędkości, takiego jak to dostępne na lądzie. Internet satelitarny dostępny na pokładzie działa dzięki połączeniu między statkiem a satelitami komunikacyjnymi na orbicie.

Dlaczego internet satelitarny jest wolniejszy niż połączenie naziemne?

Dane internetowe muszą pokonać dużą odległość między antenami na statku a najbliższym satelitą na orbicie. Podczas połączenia mogą pojawić się różne przeszkody lub czynniki zakłócające lub blokujące sygnał (np. burze i duże obiekty, takie jak strome góry w pobliżu statku lub wysokie budynki w portach). Zakłócenia te mogą powodować spowolnienie działania Internetu lub jego chwilową awarię.

Dlaczego internet satelitarny jest droższy od zwykłego łącza naziemnego?

Zapewnienie dostępu do Internetu na pokładzie statku za pośrednictwem łącza satelitarnego wymaga znacznych inwestycji w najnowocześniejsze technologie. Opłaty pobierane od osób korzystających z usług dostępu do Internetu za pośrednictwem łącza satelitarnego pokrywają znaczne koszty świadczenia tych usług.

Gdzie na pokładzie dostępne jest połączenie satelitarne?

Połączenie satelitarne jest dostępne we wszystkich pomieszczeniach ogólnodostępnych na statku oraz w większości kabin, w tym we wszystkich apartamentach MSC Yacht Club. Potrzebujesz jedynie urządzenia z dostępem do mobilnego Internetu (smartfon, tablet, laptop itp.) oraz Internetu satelitarnego. Jeśli nie masz dostępu do komputera osobistego lub urządzenia mobilnego na statku, możesz skorzystać z kawiarenki internetowej na statku.

Czy cena za internet satelitarny jest taka sama na każdym statku?

Tak, ceny pakietów są takie same dla wszystkich naszych gości na każdym statku. Cena pakietu internetowego zależy od długości rejsu.

Czy oferujecie również „pakiet minutowy” z dostępem do internetu satelitarnego?

Wszystkie pakiety MSC Cruises oferują dostęp do internetu satelitarnego na 1 dzień lub na cały rejs. Jeśli chcesz mieć dostęp do internetu tylko na krótki czas, możesz skorzystać z kawiarenki internetowej, gdzie płacisz stałą opłatę za pierwsze 10 minut, a następnie stawkę minutową.

Czy mogę zmienić pakiet internetowy na inny?

Tak, można zmienić pakiet z jednodniowego na pakiet na cały rejs. Można również przejść na bardziej kompleksowy pakiet, zarówno na jeden dzień, jak i na cały rejs. Jeśli kupisz pakiet na cały rejs, a następnie zdecydujesz się przejść na bardziej kompleksowy pakiet na jeden dzień, po wygaśnięciu tego pakietu powrócisz do swojego pierwotnego profilu.