Požár na lodi MSC Orchestra – Klienti Riviera Tour jsou v bezpečí

Dnešní zprávy o požáru na výletní lodi MSC Orchestra vyvolaly oprávněné obavy mnoha cestujících a jejich rodin. Rádi bychom všechny klienty Riviera Tour ujistili, že všichni naši zákazníci jsou v pořádku a v naprostém bezpečí.

Díky rychlé reakci posádky a záchranných složek byl požár rychle pod kontrolou a situace zvládnuta bez újmy na zdraví pasažérů i personálu. Riviera Tour byla se situací od počátku v úzkém kontaktu a okamžitě zahájila kroky k zajištění pokračování dovolené pro své klienty.

S potěšením oznamujeme, že se nám podařilo přebookovat všechny nadcházející plavby na jiné lodě. Naši klienti tedy nepřijdou o svou dovolenou – itineráře budou zachovány v co nejpodobnější podobě a zájezdy proběhnou dle plánu.

Děkujeme za vaši důvěru a pochopení. Vaše bezpečí a spokojenost jsou pro nás na prvním místě.

"Na lodich MSC Cruises se plavíme přes 20 let. Takový problém se vyskytl poprvé a jsem opravdu moc rád, že lodní personál vše zvládl především v zájmu bezpečnosti klientů. Pro RIVIERA TOUR se jedná předevšim o organizační problémy, vždyť jen za měsíc květen jsme měli na lodích MSC Cruises přes 750 klientů.. Jsme rádi, že se nám podařilo zajistit přebukováni plaveb z MSC Orchestra na jiné loďě a naši klienti tak o svoji dovolenou nepřijdou. Velký dík kolegům za extrémní nasazení a skvělou spolupráci s MSC Cruises" řekl Pavel Čiž , generální ředitel skupiny Riviera Group.

Tým Riviera Tour