Pożar na MSC Orchestra - klienci Riviera Tour są bezpieczni

Dzisiejsza wiadomość o pożarze na statku wycieczkowym MSC Orchestra wywołała uzasadnione zaniepokojenie wielu pasażerów i ich rodzin. Chcielibyśmy zapewnić wszystkich klientów Riviera Tour, że wszyscy nasi klienci są cali i zdrowi.

Dzięki szybkiej reakcji załogi i służb ratowniczych pożar został szybko opanowany, a sytuacja została opanowana bez szkody dla pasażerów i personelu. Riviera Tour była w ścisłym kontakcie z sytuacją od samego początku i natychmiast podjęła kroki w celu zapewnienia kontynuacji wakacji dla swoich klientów.

Z przyjemnością informujemy, że udało nam się przebukować wszystkie nadchodzące rejsy na inne statki. Dzięki temu nasi klienci nie stracą swoich wakacji - trasy rejsów zostaną utrzymane na możliwie podobnym poziomie, a wycieczki odbędą się zgodnie z planem.

Dziękujemy za zaufanie i zrozumienie. Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja są dla nas priorytetem.

"Pływamy statkami MSC Cruises od ponad 20 lat. To pierwszy raz, kiedy wystąpił taki problem i jestem naprawdę szczęśliwy, że personel statku poradził sobie ze wszystkim, szczególnie ze względu na bezpieczeństwo klientów. Dla RIVIERA TOUR są to głównie problemy organizacyjne, ponieważ tylko w maju mieliśmy ponad 750 klientów na statkach MSC Cruises... Cieszymy się, że udało nam się zorganizować zmianę rezerwacji rejsów z MSC Orchestra na inne statki i nasi klienci nie stracą wakacji. Bardzo dziękujemy naszym kolegom za ich ogromne zaangażowanie i wspaniałą współpracę z MSC Cruises" - powiedział Pavel Ciž, CEO Riviera Group.

Zespół Riviera Tour