Zdravotné obmedzenia, mobilita a stravovanie

Plavba po mori nie je ako pobyt v hoteli. Všetky služby sú časovo závislé a v prípade nesprávneho posúdenia situácie, meškania a podobne to môže mať pre klienta nepríjemné dôsledky. Keďže ide o námornú plavbu, je tiež potrebné dodržiavať určité pravidlá a predpisy pre bezpečný priebeh plavby.

Spoločnosť MSC a jej zamestnanci sú vždy veľmi pozorní k potrebám hostí a neustále sa snažia ponúkať tie najlepšie služby, ktoré spĺňajú medzinárodné normy prístupnosti. Hostia s rôznymi zdravotnými postihnutiami môžu spoločnosti predložiť svoje špeciálne požiadavky vyplnením príslušného formulára (formulár špeciálnych potrieb). Riviera Tour vám tento formulár poskytne na požiadanie. Je dôležité, aby tieto požiadavky boli uvedené v čase rezervácie, aby mohli byť zaregistrované a vopred pripravené. Nie je možné ich spracovať dodatočne.

Autor/ka fotografie: Marcus Aurelius: https://www.pexels.com/cs-cz/foto/osoba-zena-kancelar-bez-tvare-4064339/;

Deti na výletnej plavbe s dopravou

Pri cestovaní autobusom spoločnosti CK RIVIERA TOUR sa deti staršie ako 3 roky môžu zúčastniť plavby za podmienky, že cestujúci zabezpečí detskú sedačku schválenú pre prepravu detí v autobuse. Deti mladšie ako tri roky nebudú prijaté na prepravu autobusom.

V prípade zahraničných leteckých ciest (USA, Spojené arabské emiráty, Brazília, Kuba) sa môžu leteckého zájazdu zúčastniť deti staršie ako 5 rokov.

Dialýza

Hostia podstupujúci dialýzu môžu cestovať ako bežní klienti a so sebou si môžu vziať všetky lieky a zariadenia, ktoré bežne potrebujú pre svoje zdravotné problémy. V zdravotníckych zariadeniach je k dispozícii primeraná lekárska starostlivosť. Táto služba sa musí vždy objednať samostatne u spoločnosti Riviera Tour.

Diéty, intolerancie a iné obmedzenia

Spoločnosť MSC Cruises je schopná vyhovieť väčšine špeciálnych stravovacích požiadaviek na svojich lodiach. Ich príprava je obmedzená na hlavné reštaurácie, kde majú kuchári väčšiu kontrolu nad prípravou a podávaním špeciálnych jedál. Ani spoločnosť organizujúca plavby, ani Riviera Tour nemôžu zaručiť, že v iných typoch reštaurácií (najmä v reštauráciách s bufetovým stravovaním) nedôjde k krížovej kontaminácii.

Alergie alebo neznášanlivosť: Klienti s potravinovou neznášanlivosťou alebo alergiami sú požiadaní, aby to uviedli pri rezervácii plavby prostredníctvom formulára pre špeciálne potreby a potom potvrdili svoje požiadavky na recepcii alebo u manažéra reštaurácie po nalodení. Ak túto požiadavku zadáte vopred, posádka vám rada pomôže vybrať jedlá, ktoré neobsahujú látky, ktoré by mohli vyvolať alergickú reakciu.

Bezlepkové jedlá pripravuje kvalifikovaný personál v špecializovaných kuchyniach priamo na palube lode:

Upozorňujeme, že bezlepkové pečivo nie je možné pripraviť na palube, preto spoločnosť používa balené bezlepkové pečivo.

Tento chlieb je k dispozícii v reštauráciách s obsluhou. V reštauráciách s bufetovým stravovaním nie je tento chlieb voľne dostupný a je potrebné oň požiadať obsluhujúci personál.

Aby ste si mohli obohatiť stravu, odporúčame si na loď priniesť vákuovo balené pečivo z vlastných zdrojov. Vákuovo balené pečivo je vyňaté z pravidiel týkajúcich sa prinášania potravín na loď.

Vegetariánske menu je zahrnuté v ponuke hlavných reštaurácií na palube a v kulinárskej ponuke bufetových reštaurácií.

Vegánske menu je zahrnuté v ponuke hlavných reštaurácií na palube a v kulinárskej ponuke bufetových reštaurácií.

Košer jedlá (vopred pripravené raňajky, obedy a večere) sú k dispozícii na palube za dodatočný poplatok 25 € za deň. Košer jedlá je možné konzumovať v hlavných reštauráciách a je potrebné ich rezervovať najmenej tri týždne pred odchodom lode.

Halal produkty (hovädzie mäso, jahňacie mäso a hydina) môžu byť k dispozícii na palube na základe predchádzajúcej požiadavky hostí, najmenej dva mesiace pred odchodom.

Nevidiaci klienti

Pre nevidiacich klientov sú všetky lode MSC Cruises od roku 2008 vybavené Braillovým písomným označením (MSC Fantasia a ďalšie) sú od roku 2008 vybavené Braillovým písmom vo verejných priestoroch, výťahoch a pri vchodoch do kajút. Hostia s týmto postihnutím môžu byť požiadaní, aby si pre svoju bezpečnosť priviedli opatrovateľa alebo vodiaceho psa. Nevidiaci klienti sa nemôžu zúčastniť plavieb s dopravou a sprievodcom.

Klienti, ktorí potrebujú pomoc vodiaceho psa, môžu požiadať o kajutu na akejkoľvek lodi MSC. Vodiaci pes musí byť vycvičený a certifikovaný a musí mať potrebné dokumenty na vstup do cudzích krajín počas plavby. Osoby s asistenciou vodiaceho psa sa nemôžu zúčastniť plavby s dopravou a delegátom.

Porucha sluchu

Klienti s poruchou sluchu musia vždy cestovať s sprievodcom alebo opatrovateľom. Cestujúci s čiastočnou poruchou sluchu môžu cestovať sami, ale len v prípade, že požiadajú o inštaláciu súpravy TDD v ich kajute. Táto súprava je k dispozícii v obmedzenom množstve na všetkých lodiach a obsahuje svetelné a vibračné zariadenie, textový telefón a analógový budík. Bezdrôtové zosilňovače a kontrolky sú k dispozícii pre týchto klientov v divadle, verejných priestoroch a výťahoch. Klienti s poruchou sluchu sa nemôžu zúčastniť plavieb s dopravou a delegátom.

Obmedzená pohyblivosť

Všetky paluby, verejné priestory a člny (záchranné člny používané v niektorých prístavoch na vylodenie) sú navrhnuté tak, aby boli čo najprístupnejšie pre hostí so zníženou pohyblivosťou. Z bezpečnostných dôvodov môže byť klient s postihnutím požiadaný, aby si so sebou priviedol opatrovateľa (v závislosti od konkrétnej trasy). Na všetkých lodiach sú k dispozícii invalidné vozíky, ktoré môžu hostia používať pri nalodení a vylodení alebo v prípade núdze. Hostia, ktorí potrebujú invalidný vozík na nepretržité používanie, si musia priniesť vlastný invalidný vozík a všetko potrebné vybavenie.

Kabíny pre zdravotne postihnutých cestujúcich, vybavené predovšetkým pre hostí so zdravotným postihnutím alebo obmedzenou pohyblivosťou a orientáciou, sú k dispozícii na každej lodi. Je dôležité, aby hostia, ktorí vyžadujú tento typ kajuty, túto skutočnosť uviedli pri rezervácii. Počet týchto kajút na lodi je obmedzený. Kajuty pre hostí so zdravotným postihnutím sú väčšie a priestrannejšie, poskytujú viac priestoru na pohyb ako štandardné kajuty a sú vybavené dodatočným zariadením a vybavením prispôsobeným pre týchto hostí.

Starší ľudia a ich zdravie

Stáva sa, že niektorí starší cestujúci nerealisticky posudzujú svoj zdravotný stav. Plavba po mori má svoje špecifické charakteristiky a zdravotná spôsobilosť je zárukou bezpečnej plavby. Z týchto dôvodov vyžadujeme, aby všetky osoby staršie ako 75 rokov (70 rokov v prípade leteckej dopravy) predložili potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti na cestovanie. Potvrdenie musíte predložiť svojmu všeobecnému lekárovi a zaslať ho cestovnej kancelárii pri podpise zmluvy. Bez potvrdenia o zdravotnej spôsobilosti má cestovná kancelária právo zrušiť cestu.

Odkaz na formulár: Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti pre klientov nad 70 rokov

Tehotenstvo

Tehotné ženy musia mať pred nástupom na loď vždy lekárske potvrdenie. Loď nie je dostatočne vybavená na pôrod ani na riešenie komplikácií počas tehotenstva. Preto ženy od 24. týždňa tehotenstva nemôžu byť prijaté na palubu. Pred nástupom na loď by ženy mali vždy konzultovať svoj zdravotný stav so svojím lekárom.

Ďalšie informácie nájdete v súbore PDF na adrese: Obmedzenia týkajúce sa plavieb (katalóg)