Vážení kolegové, přátelé,


     plavby na moři jsou velmi specifickým produktem, který si zaslouží kvalitní informace pro Vaše klienty. Naše zkušenosti a zpětná vazba našich klientů však jsou doslova zarážející v tom smyslu, že naši/Vaši klienti dostávají nesmyslné a někdy až zavádějící informace o našich produktech a způsobu trávení dovolené na lodi. Klienti jsou pak opávněně rozladěni, protože dostávají informace chybné nebo až zavádějící. Právě z tohoto důvodu CK RIVIERA TOUR přistoupila k radikálnímu řešení a značně zpřísnila podmínky pro autorizované prodejce CK RIVIERA TOUR. Všichni prodejci tak musí mít od 1.3.2018 uzvařenou novou provizní smlouvu o obchodním zastoupení, kde jsou povinni dodržovat ustanovení a podmínky prodeje CK RIVIERA TOUR. Jednou z podmínek je i důkladné proškolení našich provizních prodejců. Pokud provizní prodejce není proškolen, nesmí prodávat plavby CK RIVIERA TOUR.

 

    Současně platí i omezení v počtu provizních prodejců v jednotlivých městech - regionech. Cílem je dosažení kvalitní sítě prodejců s kvalitními službami pro naše prodejce. Z toho důvodu je možné, že pokud si prodejce zažádá o obchodní zastoupení CK RIVIERA TOUR ve městě – regionu, může mu být zamítnuto z důvodu již obsazeného místa jiným provizním prodejcem. Naší podmínkou je taktéž skutečnost, že prodejce – cestovní agentura/kancelář musí mít kamennou provozovnu.

 

Jak postupovat?

 

1/CHCI UZAVŘÍT SMLOUVU O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ S CK RIVIERA TOUR

*Požádejte prosím emailem o uzavření smlouvy o obchodním zastoupení emailem : plavby@rivieratour.cz

*Do přílohy emailu přiložte koncesní listinu, nebo výpis z obchodního rejstříku, fotografii provozovny a Vaši

  vizitku. Upozoňujeme, že bez těchto přiložených údajů nebude Vaše žádost zpracována.

*Pokud máte praxi v oboru, nebojte se tím pochlubit - naše CK upředňostňuje prodejce s dlouholetou praxí

*Na základě schválené smlouvy obdržíte přístupové údaje do rezervačního systému a vstup pro prodejce na naše webové stránky a můžete začít prodávat. Při prvních prodejích Vám maximálně pomůžeme a taktéž se dohodneme na Vašem zaškolení pro prodej plaveb CK RIVIERA TOUR

ŠKOLENÍ PROVIZNÍCH PRODEJCŮ



Náhradní školení provizních prodejců se uskuteční :

ČTVRTEK  6.9.2018  RIVIERA TOUR

školící středisko RIVIERA TOUR, Lidečko 31,756 12 Horní Lideč od  9.00 hodin

PŘIHLÁŠKA ŠKOLENÍ PROVIZNÍCH PRODEJCŮ RIVIERA TOUR


----------------------------------------------------------------------------------------------

UTERÝ 11.9.2018    RIVIERA TOUR TOWN HOTEL ASTRA

kongresové centrum, Mukařovská 1740/22,  Praha 10  od 9.00 hodin

ŠKOLENÍ PROVIZNÍCH PRODEJCŮ RIVIERA TOUR PRAHA


--------------------------------------------------------------------------------------------- 

 

 2/SMLOUVU O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ S CK RIVIERA TOUR NEMÁM, ALE V KANCELÁŘI MÁM ZÁJEMCE O PLAVBU S CK RIVIERA TOUR

Asi největší chybou by bylo klienta poslat jinam. Jenže jak to udělat, když já jako prodejce nemám patřičné informace a nejsem proškolen anebo smlouvu mi RIVIERA TOUR neschválila. Můžete tak požádat o zprostředkování jednorázového prodeje zájezdu. My Vám zašleme jednorázovou smlouvu na konkrétního klienta. Vy nám předáte údaje na klienta a naše vyškolené pracovnice již klientům vysvětlí veškeré podrobnosti týkající se plavby, nabídnou jim balíčky, výlety a servis plavební společnosti a naší cestovní kanceláře. Vy už se o nic nestaráte a v případě, že je s klientem cestovní smlouva uzavřena, vyplatíme Vám provizi za zprostředkování jednorázového prodeje. Provize za vyplacení jednorázového prodeje je stanovena fixně a je pochopitelně nižší než u autorizovaných prodejců CK RIVIERA TOUR, nic méně i tak pro Vás bude zcela jistě velmi zajímavá.

Upozornění: Jednorázovou smlouvu o obchodním zastoupení není možno využívat opakovaně.

 

 Co je tedy nutné udělat?

*kontaktovat nás na našich kontaktních telefonech anebo emailech. Vyplnit jednorázovou smlouvu o zprostředkování prodeje zájezdu a zaslat na naši CK .

*v případě uzavření cestovní smlouvy s klientem Vás budeme kontaktovat emailem a vy máte možnost si ihned vyfakturovat Vaši provizi.

 

                                                             Děkujeme Vám kolegové za vaši podporu a pomoc při prodeji našich zájezdů.

 

CHCI UZAVŘÍT SMLOUVU O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ


Těší nás Váš zájem o prodej plaveb a zájezdů CK RIVIERA TOUR. Náš provizní prodej je řešen výhradně prostřednictvím rezervačního systému na našich internetových stránkách. Pro plavby na moři je nutno doložit od klientů spoustu údajů, které se pro běžnou rekreaci nevyžadují. Na základě mezinárodních předpisů vyžaduje plavební společnost kompletní dodání dat klientů. Proto jiný způsob,než přes přes rezervační portál není možný. Pro naše prodejce to přinese i spoustu výhod.

  •  Jednoduchá registrace-registrujete se jen jednou a Vaše údaje již zůstanou uchovány, nic již nemusíte v dalších smlouvách vyplňovat a měnit.
  • Zadáváte si své vlastní heslo, které znáte jen vy
  • Můžete rezervovat plavby na našem webu –vše v ČESKÉM JAZYCE, VŠE ON-LINE
  • Rychlá objednávka, okamžité vyčíslení provize
  • Provize z celkové ceny zájezdu a to včetně dopravy, letenek, pojištění, balíčku….
  • Přehledný souhrn Vašich objednávek a vyúčtování provize
  • Budete mít přehled o Vašich provizích a vyplacení Vaší provize

 JAK NA TO?

Napište nám na email: plavby@rivieratour.cz  žádost o spolupráci s naší CK.

Do emailu přiložte:

  • výpis z živ. rejstříku nebo koncesní listinu
  • vaši vizitku
  • fotografii Vaší agentury z venku
  • interiér Vaší cestovní agentury.

 Na základě těchto dokladů vyhodnotíme Vaši žádost s ohledem na naše pravidla při uzavírání provozních smluv. jedním z pravidel je omezení počtu provizních prodejců v dané lokalitě - městě. Na základě úspěšného schválení Vám zašleme smlouvu o obchodním zastoupení naší cestovní kanceláře a pokud ji budete akceptovat , nic nebrání k další obchodní spolupráci. Pro uzavření smlouvy o obchodním zastoupení máme však určité podmínky, které jiné cestovní kanceláře nemají a my si Vás na tyto podmínky dovolujeme upozornit:

  • musíte mít kamennou kancelář-prodejnu
  • nesmíte být pouze internetový obchod
  • nesmíte mít prodej nastaven na typ "slevomat"  - "nejlevnější dovolená"  a podobně
  • musíte se jednou ročně účastnit školení CK RIVIERA TOUR
  • přednost mají ca/ck s dlouholetou praxí v oboru
  • počet prodejců pro jednotlivý region- město je omezen 

A tím je vše hotovo

Následně Vám zašleme smlouvu o obchodním zastoupení a po jejím podpisu a odeslání na naši CK Vám přidělíme  ID do našeho rezervačního systému a vy můžete vyhledávat plavby na našich webových stránkách a provádět objednávky. Prosím po ukončení se nezapomeňte ze systému odhlásit. Za přístup do systému pod Vašim heslem plně odpovídáte.

OBJEDNÁVKA PLAVBY ON-LINE

Důrazně upozorňujeme, že v systému zadáváte přímo objednávku plavby. Objednávku provádějte pouze tehdy, když je Váš klient pevně rozhodnut o uskutečnění zájezdu. Vložená data se automaticky ukládají do databáze plavební společnosti a jejich změna je zpoplatněna! 

Po provedení objednávky on-line obdržíte potvrzení na Váš email. Následně do 24 hodin v pracovní dny Vás bude kontaktovat naše operátorka, která s Vámi bude Vaši objednávku konzultovat a zašle Vám platnou cestovní smlouvu.  

Kdykoli po přihlášení se ve Vaší administraci můžete zpětně podívat na zrealizované objednávky, můžete exportovat výkaz provize nebo detail objednávky. Přejeme Vám úspěšný prodej a věříme, že se s naším novým rezervačním systémem brzy lépe seznámíte a pomůže Vám při Vaší práci.

REZERVACE PLAVBY

V případě, že potřebujete rezervaci plavby, prosím kontaktujte nás telefonicky a nebo emailem. Budeme se Vám snažit vyhovět. Rezervace plaveb Vám můžeme poskytnout pouze do 16.00 hodin v pracovní dny, pokud se s operátorem nedohodnete jinak.  Při zaslání potvrzené smlouvy obdržíte speciální telefonní čísla na naše kolegyně, které pro Vás budou připravovat cestovní smlouvy, rezervace a servis pro Vás. 


UZAVŘENÍ CESTOVNÍ SMLOUVY PROSTŘEDNICTVÍM PRODEJCE


Upozorňujeme, že při uzavírání cestovní smlouvy musí být vyplněny všechny údaje o objednavateli zájezdu a to
včetně platného telefonního čísla a emailu.
Tyto údaje se zadávají do databáze a bez těchto údajů nebude cestovní
smlouva uzavřena. Jako kontaktní údaj objednavatele zájezdu nesmí být uveden kontaktní údaj prodejce nebo jeho
telefon.
Dále upozorňujeme prodejce, že pokyny k odjezdu jsou zaslány vždy v tiskové podobě výhradně na adresu
objednavatele zájezdu – plavby doporučenou zásilkou poštou cca 30 dnů před odjezdem
. Zaslaní pokynů k odbavení
na jinou adresu a nebo adresu prodejce není možné.


Dovolujeme si dále upozornit prodejce, že pokud klient nebude mít uzavřeno zdravotní pojištění prostřednictvím CK
RIVIERA TOUR, která nabízí speciální pojištění na plavby, aby se ujistili, že jejich pojistka obsahuje pojištění zásahu
zdravotní peče a leteckého transportu nad 5 mil od pevniny. Je to velmi důležitá informace
.

KATALOGY PLAVEB CK RIVIERA TOUR

provizní prodejci, kteří májí zájem o zaslání nových katalogů na jejich cestovní kanceláře, prosím vyplňte a zašlete nám tento objednávkový list

OBJEDNÁVKA KATALOGŮ PRO CA-CK

na emailovou adresu: plavby@rivieratour.cz


EXPORT DAT PŘÍMO NA VAŠE INTERNETOVÉ STRÁNKY


chcete mít aktuální plavby a jejich cenovou nabídku přímo na Vašich stránkách aniž by jste se museli zajímat o nové ceny, plavební okruhy a podobně ?

Nabízíme Vám export dat našich webových stránek sekce plavby s dopravou a delegátem přímo na Vaše internetové stránky.

Získáte tak úplnou databázi plaveb s dopravou a delegátem největšího prodejce plaveb s dopravou a delegátem v ČESKÉ REPUBLICE a na SLOVENSKU. Každý den aktualizovaná nabídka přímo na Vás web a o nic se nemusíte starat, nic nemusíte aktualizovat. Předejte  Vašemu správci webu níže uvedené odkazy pro export dat na Vaše stránky.

export: https://rivieratour-cz-integra...

dokumentace: http://rivieratour-cz-integrat...

Spolu dohromady tvoří podklad, který Vaši IT technici potřebují pro export dat.




 

                                                              Přejeme Vám příjemný den z RIVIERA TOUR

 

Kontaktní formulář

Máte nějaký dotaz? Neváhejte nás kontaktovat, vše vám vysvětlíme a pomůžeme