Pavlíčková, Bidmonová

Loď: MSC Splendida

Děkujeme za opravdu profesionální služby delegátky Jany Kristekové, která i přes zdravotní zvýhodnění se nám maximálně věnovala. Díky Jano.

Mariana Fričovská

Loď: MSC Orchestra

Plavba po: Středomoří

Milá naša Katarinka Kostková.
Dovoľte mi poďakovať sa Vám ešte raz za krásnu dovolenku s Vam na lodi Orchestrai.Aj vašou zásluhou patrí do skupiny nezabudnuteľných.Nech sa už nachádzate kdekoľvek, prajem vám ešte veľa vdˇačných klientov.Zachovajte si Váš krásny veselý smiech,srdečnosť, dobrú náladu a ochotu.S pozdravom Mariana Fričovská s rodinou

Katarína Komanová

Loď: MSC Divina

Plavba po: Středomoří

Heslo Riviera Tour "uplne jina dovolena" vystihuje uplne vsetko!!! Boli sme na plavbe po prvy krat a urcite nie posledny... Pred plavbou sme si navodzovali atmosferu roznymi videami z plavieb, fotkami a tesili sme sa ako male deti... Verte, ze zazit to na vlastnej kozi je ohromujuce... Pavel je clovek s obrovskym srdcom a citit z neho, ze tie zazitky, co ludom sprostredkovava, preziva s vami... Skratka nastupom do autobusu vam zacina dovolenka... Vypnite telefony, vylozte nohy a nechajte sa unasat... A potom to pride... Autobus sa blizi do pristavu a vy po prvy krat vidite "vasu lod"... To je nieco uzasne, obrovske... Neuveritelne!!! No a na lodi je to uz cista rozpravka... Balkonova kajuta a super ultra all incluzive!!! Za pomoci delegata sa na lodi po prvom dni zorientujete (16 poschodi) a spoznavate... Nadherne miesta a tie najvychytenejsie pamiatky, odkual chce fotku skratka kazdy... Po 11 dnoch v autobuse na ceste domov sa nam tisnu slzy do oci... Toto chcem zazit urcite znova!!!
Dakujeme moc moc moc...
PS: UZ LISTUJEME KATALOG 2024

Andrej Recký

Loď: MSC Divina

Plavba po: Středomoří

Bol som na plavbe prvý krát a chcem poďakovať Pavlovy Čížovy za jeho skvelé služby ako delegáta, skutočne osobný a až priateľský prístup ku klientom a môžem Rivieru len doporučiť. Ešte dodám že vynikajúce bola aj cesta autobusom od prvej minúty príjemná atmosféra. Ďakujem a už sme hľadali plavbu na ďalší rok.

MARTINA BÍLÁ

Loď: MSC Preziosa

Plavba po: Severní Evropa

Vážení pane a paní Čížovi!
Obracím se na Vás, abych Vám napsala své zkušenosti s plavbou na lodi MSC Preziosa.
Především chci poděkovat za úžasné služby slečny Markétky Strnadové.
Perfektní jednání, maximální spolehlivost a nepřetržitá pozornost.
Kdyby byla možnost hodnocení 1 až 10, za mě určitě 10. Byla prostě skvělá.
Dále bych chtěla ohodnotit služby pana Clauda, který se velmi pečlivě staral o naši kajutu 9202. Vše bylo neustále uklizené, čisté, téměř dokonalé. Za mě hodnocení: 10.
Dalším mužem, kterého bych chtěla také velmi pochválit, je Samuri z Indonésie, který nás obsluhoval u servírované večeře. Perfektní profesionál, neustálý úsměv na tváři a velmi příjemný člověk.
Co se týká veškeré posádky na lodi, byli všichni velmi milý, vstřícní a stále usměvavý.
Tímto Vám děkuji za možnost jet s Vámi na tuto plavbu na Island přes Skotsko v termínu 27.5. až 8.6.2023.
S pozdravem a přáním pěkného dne a dalšími úspěšnými plavbami přeje Martina Bílá

Josef Mahdal

Sice se značným zpožděním, ale o to upřímněji bychom chtěli vyjádřit náš dík za nádhernou plavbu kolem Irska a Skotska. Naše poděkování patří celé cestovní kanceláři, včetně řidičů, a to nejen za poslední zájezd, ale též za čtyři předchozí. Opět vše klapalo jak má být, a to od objednání zájezdu, přes pokyny k odjezdu, dopravu do přístavu a plavby samotné, včetně všech výletů.
Perfektní připravenost, v autobuse svačinky, občerstvení a též nezbytné očkování, prostě pohoda.
Zvláště děkujeme delegátce Janě Kristekové, a to nejen za promptní vyřešení našeho problému s časem servírované večeře, ale též za doprovod na všech výletech a za rychlé poskytování důležitých informací. Opět se ukázalo perfektní spojení profesionality s empatickým chováním delegátek Riviery.
Za nás opravdu velmi velká spokojenost, a tak se můžeme těšit na šestou plavbu v srpnu tohoto roku.

Věra a Josef Mahdalovi

Magdalena

Loď: MSC Preziosa

Plavba po: Severní Evropa

Plavba jednoznačne splnila nad moje očákavanie. Bola to moja prvá plavba ľodou.
Velká pochvala patrí Markéte, která všetko zvládla profesionálne na vysokej úrovni. Od nasadia do autobusu v Brne, po celý čas na lodi, až po vystúpenie a ukončenie našej cesty v Brne.
Služby MSC boli na vysokej úrovni. Bola som maximálne spokojná.

Jana a Petr Franzovi

Loď: MSC Preziosa

Plavba po: Severní Evropa

Plavba jednoznačně splnila co do obsahu naše očekávání. Šlo víceméně o naši první cestu mimo Středomoří a tedy i o nové zkušenosti včetně lehce "odlišného" počasí, které však i na anglické poměry dopadlo nakonec nadprůměrně.
Velká pochvala patří Janě, která vše zvládala nejen naprosto perfektně, ale měla i velice příjemné vystupování a jednání. Nelze zapomenout ani na profesionály za volantem, kterým patří také naše poděkování.
Služby MSC byly jako obvykle na dobré standartní úrovni, opakovaná výhrada snad jen na (ne)teplotu jídel v bufetové restauraci na 14. patře - jinak vše v pořádku.

Milena Sommerová

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Vážená RIVIERO
byli jsme účastníky plavby 115 Z Benátek na Zakyntos nyní v květnu..(14 - 23.5.2023)
Již jsem s vámi plula podruhé (prvně byla plavba do Indie) a opět jste nezklamali.
Děkujeme za perfektní organizaci jak při dopravě, tak při plavbě. Delegátka slečna Kateřina Kostková byla milá a vždy ochotná s radou nebo pomocí. Na krásné zážitky budeme dlouho vzpomínat.
Těšíme se na další plavbu s vámi a přejeme "klidné vody...."

Milena Sommerová a Václav Váňa

Břetislav Uhříček

Loď: MSC Seashore

Plavba po: Středomoří

Hezký den,

1. Služba cestovní kanceláře - doprava, práce delegáta a "průvodce" v jednom byla na 1*.
2. Služby na lodi - odpovídaly očekávání kromě dvou věcí. Pokles kvality zpracování masa (hovězí, kachna) proti posledním mým plavbám to byl návrat pět let zpět (výjimkou bylo osobuco). A kvalita zpěváků v divadle byla, v porovnání s předešlými plavbami, většinově tragická.

Hodnotím to z pozice častého účastníka plaveb. Být to první plavba, vůbec bych to nezmiňoval. ;-)

Shrnuto. Práce cestovní kanceláře skvělá, za což ti Pavle vřele děkuji!

Břetislav Uhříček

Lenka Plhalova

Loď: MSC Seashore

Plavba po: Středomoří

☆☆☆☆☆ JE MÁLO 😘
ZE SRDCE DĚKUJI PAVLOVI Čížovi pracovně noblesní profesionál oceňujeme i lidský přístup k nám,mnohokrát pěkně děkujeme,děkujeme moc moc

Jolanta a Karel

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Dobrý den,
chtěl bych touto cestou moc poděkovat za velmi zdařilou plavbu.Lví podíl na naši velkou spokojenost mají oba řidiči.Jejich bravurní a vysoce profesionální řízení a přístup k účastníkům si zaslouží velký obdiv a poděkování.
Zvlášť je třeba vyzdvihnout chování,ochotu a lidský přístup k účastníkům zájezdu paní delegátky-smekám před ní a děkuji
Pan majitel si jistě takových svých kolegů váži a také patřičně odměňuje.
Ještě jednou velké poděkování.
Jolanta a Karel

Jindra Štěrbová

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Opět musíme poděkovat za krásnou plavbu pořádanou Vaší CK . Perfektní organizace v příjemné , veselé atmosféře , na které se podílela ve velké míře naše delegátka Kateřina Kostková a její pozitivní nálada přeskakovala na celou skupinu . Škoda nepovedeného výletu na Zakynthos - pláž Navagio a Modré jeskyně - ( za což nenese ale Vaše CK absolutně žádnou vinu ) . Jinak jen chvála a již se těšíme na další plavbu v listopadu .
Jindra a Vašek

Josef

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Od plavby jsem měl vysoká očekávání a musím říci, že byla ještě předčena. Skvělá organizace, luxusní loď, parádní servis a chování personálu, zábava na dobré úrovni, pohodlné cestování a výborná kuchyně. Všechna čest slečně delegátce, jak vše zvládala a že nám před plavbou a po ní zařídila "očkování". Vytknout není moc co, snad jen, že na některé výlety v zajímavých destinacích (Benátky, Alberobello) bylo celkem málo času a že ty zakoupené od MSC byly dost drahé na to, co obsahovaly (Zakynthos). Také by nebylo od věci zavést kusové nápojové pakety za zvýhodněnou cenu pro ty, co chtějí pít, ale ne tak moc (už jsem to napsal jako nápad vylepšení do dotazníku hodnocení od MSC Cruises). Také by bylo fajn, aby se francouzi učili ve škole anglicky, aby se mohl člověk seznamovat s děvčaty na diskotéce, ale na tohle asi ani MSC Cruises a dokonce ani Riviera Tour bohužel nestačí. :) Díky za příjemnou dovolenou. :)

VĚRA MAJEROVÁ

Loď: MSC Preziosa

Plavba po: Severní Evropa

DOBRÝ DEN,
DELEGÁTKOU NAŠÍ PLAVBY - IRSKO, SKOTSKO BYLA JANIČKA KRISTEKOVÁ.
VELIKOU POCHVALU PRO NI, - DOBŘE SE STARALA O CELÝ TURNUS Z AUTOBUSU-,
BYLA PŘÍJEMNÁ, MILÁ, PRACOVITÁ A VŠE DOBŘE VYCHÁZELO.
PŘEJI PĚKNÝ DEN.
VĚRA MAJEROVÁ - BRNO

Miluše Sehnoutková

Loď: MSC Preziosa

Plavba po: Severní Evropa

Plavba nás nadchla a to i díky obětavosti milé a příjemné delegátky Jany Kristekové. Skotsko a Irsko -nádherná příroda a vše zelené, úžasná pastva pro oči. Netušila jsem, že nás Irsko a Skotsko tolik okouzlí. Obepluli jsme celé irské ostrovy - Cork, Dablin, Greenock, Belfast - návštěva muzea Titaniku, návštěva pivovaru Guinness, Kirkwall, Invergordon, navštívili jsme hrad v Edinburgu a plavili se do přístavu tendrem, samozřejmě jezero Loch Ness a řadu dalších zajímavých míst... Počasí nám přálo víc než dost, na britské ostrovy, kde prší téměř pořád, nám pršelo jen jeden den po ránu a vezeme si domu spoustu krásných zážitků z nádherných míst ze Skotska a Irska.Obepluli jsme celé irské souostroví z Hamburku a zase zpět cca 2 767 námořních mil. Díky za úžasné zážitky.

Milan a Pavla Dvorníkovi

Loď: MSC World Europa

Plavba po: Středomoří

Děkujeme za neskutečný zážitek na nádherné lodi Europa, kterou si zapamatujeme na celý život ! Delegát Pavel Číž
je muž na svém místě s velice lidským přístupem s kterým je radost cestovat. Přejeme mu hodně zdraví a štěstí pro
něj a celou jeho rodinu. Pavle Děkujeme !!!

Věra Sehnalová

Loď: MSC World Europa

Plavba po: Středomoří

Dobrý den,

chtěla bych Vám moc poděkovat za ,,úplně jinou dovolenou,,.Minulý týden jsme na palubě lodi MSC WORLD EUROPA , strávili krásný týden po Středomoří. Vše skvěle fungovalo i zásluhou majitele Vaší cestovní kanceláře pana Pavla Číže.

Budeme rádi ,pokud nám zašlete Váš další katalog.
Přejeme spoustu úspěchů .

Děkujeme a přejeme hezký den.
Věra Sehnalová s rodinou

Jaroslav a Jarmila Herotovi

Loď: MSC World Europa

Plavba po: Středomoří

Jsme moc rádi, že jsme se mohli zúčastnit plavby po Středomoří na lodi World Europa s vynikajícím průvodcem panem Pavlem Čížem. Byla to naše první plavba s cestovní kanceláří Riviera Tour, vše se povedlo na jedničku. Cestovní kancelář se o nás perfektně postarala v průběhu celého zájezdu, vyhověla všem našim požadavkům, které nám cestu zpříjemnily, máme mnoho krásných zážitků. Cestovní kancelář Riviera tour vřele doporučujeme těm, kteří chtějí zažít nevšední zážitky a osobní přístup. Jaroslav a Jarmila Herotovi.

Zuzana Součková

Loď: MSC World Europa

Plavba po: Středomoří

Ahoj Pavle, chtěli bychom opět poděkovat za skvělou dovolenou. Nová loď MSC je opravdu obrovská, nádherná a i přes velké množství lidí na lodi nás překvapilo, že vše probíhalo bez problémů. Jak nalodění i výstupy z lodi, nikde jsme dlouho nečekali. Určitě stojí za to, tuto loď poznat .
Těšíme se na další plavbu a přejeme celé Riviéře hodně úspěchů a spokojené klienty.
Zuzana a Miroslav Součkovi

Jarda a Lenka Tauerovi

Loď: MSC World Europa

Plavba po: Středomoří

Ahoj, Pavle a celá Riviera tour.
Děkujeme za ŮPLNĚ JINOU DOVOLENOU. Bylo neskutečný a nepopsatelný. Všichni kdo se nás na to ptají, jen říkáme, ať to vyzkuoší , jinak že nepochopí.
Ještě jednou velký dík Pavlovi , že nás tak skvěle provázel a za to že je tak lidový.
Jo to bude asi , tím že z Lidečka.
Tauerovi

Michael Linx

Loď: MSC Virtuosa

Plavba po: Severní Evropa

Chtěli bychom poděkovat naší delegátce Janě Kristekové, která byla i v tomto nepříznivém počasí tak trochu jako sluníčko, stále usměvavá a milá.
Linxovi

Jančík Petr

Loď: MSC Virtuosa

Plavba po: Severní Evropa

Právě jsem se vrátil z plavby 140 „PLAVBA SEVERNÍ EVROPOU“
Doprava do přístavu, delegátka Jana Kristeková i loď vše na 1*.
Tuto plavbu jsem si koupil skrz 2 výlety – Le Havre odtud jsem si koupil prostřednictvím CK Riviera výlet do Paříže. Další výlet byl ze Zeebruge do Brugg na elektrokolech. Ani jeden z těchto výletu nebyl uskutečněn k mému velkému zklamání. Výlet ze Zeebruge do Brugg na elektrokolech – plavební společnost nám jen oznámila, že výlet byl z technických důvodů zrušen bez jakéhokoliv odůvodnění. Z našeho pohledu výletu nic nebránilo – počasí bylo na tuto roční dobu standartní a v daný den ani nepršelo. Le Havre s výletem do Paříže – tento výlet byl zrušen, a to z důvodu stávek a protestů proti důchodové reformě. Zrušení bylo pochopitelné v rámci bezpečnosti cestujících. Co nebylo pochopitelné, že pracovníci MSC na exkurzích ještě den před tím nás informovali, že výlet do Paříže bude. Situace ve Francii se nikterak nelepší ba naopak, a tak bylo jasné, že tato jejich informace není pravdivá. Náhradou za neuskutečněnou zastávku v Le Havre byla opakovaná zastávka v Zeebruge. Pro ty co nemají tušení tak ZeeBruge je vesnice kde „zdechl pes“. Výlet do zhruba 13km vzdálených Brugg jen s technickým delegátem v autobuse stojí cca 50€ . Nejen z mého pohledu ale i z pohledu dalších je tato cena ze strany MSC více jak nemravná. Nejen nás ale i další účastníky dostalo do rozpaků příspěvek na FB od CK Riviera s názvem PLAVBA SEVERNÍM MOŘEM – LEHAVRE, FRANCIE kde nakonec CK Riviera smazala komentáře diskutujících. V úvodu tohoto příspěvku je komentář ohledně toho proč se v tomto přístavu nekotvilo. Pod příspěvkem se vedla diskuze, kde bylo ze strany Rivieri opakovaně řečeno, jak má MSC problém s rušením destinací v rámci plaveb. Rád bych, a to nejen za sebe upozornil na to, že jsem platícím účastníkem zájezdu, za který jsem utratil nemalé peníze a to, že MSC má práci s reorganizací, ztrátu, další náklady opravdu nezajímá. Já jsem si zakoupil zájezd – plavbu a stejně jako diváka v divadle se nezajímám co se děje v zákulisí já očekávám plnohodnotné představení které jsem si zaplatil. Jsem velice rozpačitý z přístupu CK Riviera se kterou jsem byl již na 13 plavbě.

Add RIVIERA TOUR:

Při zakoupení zájezdu vzniká vztah mezi cestovní kanceláří a klientem. Tento vztah je dán i podmínkami účasti na zájezdu- plavbě. Na našich internetových stránkách, v katalogu a i při sepsání cestovní smlouvy informujeme klienta, že plavba je specifický produkt a pro plavbu platí určitá pravidla a podmínky. Jednou z těchto podmínek je i změna itineráře plavby.

Ano v přístavu Le Havre ve Francii nebylo možno zakotvit, protože se ve Francii stávkovalo a stávka postihla i přístav Le Havre. Informaci, že se destinace Le Havre neuskuteční jsme obdrželi den před vylodění v Le Havre a klienty jsme informovali o této skutečnosti. Plavební společnost místo této destinace zakotvila opět v Zeebruge a to v souladu s podmínkami plavby. Je zcela pochopitelné, že pokud je ve Le HAVRE stávka, tak s tím nikdo nic nezmůže. Ani cestovní kancelář a ani plavební společnost. Očekával bych od klientů, kteří se plaví po 13, že tuto situaci pochopí a přijmou. 

Pokud se týká zablokování diskusí na Facebooku- nikdo nemá právo napadat, obviňovat ze lží a nebo urážet zaměstnance MSC nebo RIVIERA TOUR a to zejména pokud chce takto protlačit svůj názor. Na Facebooku jsme se snažili situaci vysvětlit. Nic méně komunikace se dostala do takového stadia, které bylo neúnosné a proto jsme diskusi zablokovali.

"Rád bych, a to nejen za sebe upozornil na to, že jsem platícím účastníkem zájezdu, za který jsem utratil nemalé peníze a to, že MSC má práci s reorganizací, ztrátu, další náklady opravdu nezajímá. Já jsem si zakoupil zájezd – plavbu a stejně jako diváka v divadle se nezajímám co se děje v zákulisí já očekávám plnohodnotné představení které jsem si zaplatil. Jsem velice rozpačitý z přístupu CK Riviera se kterou jsem byl již na 13 plavbě."

I kdyby jste si zaplatil za tuto plavbu půl milionu, pokud je v Le Havre stávka, tak s tím nic neuděláte. Od toho jsou i podmínky plavby. Žádný zájezd se v takovém případě nedá plnohodnotně realizovat. Při cestování musí každý počítat s tím, že zkrátka "cestuje" a proto je možné, že budete mít někde zpoždění, že budete muset na něco čekat, že bude možná pršet, že bude horko, že přijde špatné počasí a nic neuvidíte, že bude někde stávka a omezí vás v dané situaci. To je realita cestování a pokud Vám nějaká cestovní kancelář dokáže i tyto rizika nějakým způsobem garantovat, tak má od nás obrovský obdiv. RIVIERA TOUR to opravdu neumí.        

Pavel ČÍŽ           

Helena a Michal Janásovi

Loď: MSC Grandiosa

Dobrá den ,touto cestou Vám chci poděkovat za krásnou dovolenou na lodi GRANDIOSA v termínu 12.3.-19.3.2023.Byl to úžasný zážitek se všemi nej . Krásná loď ,ochotný personál, výborné jídlo jak v bufetu tak servírované večeře(zážitek jak chuťový tak společenský) a služby ,dobrá organizace na lodi i v přístavu atd. Také Vám chci poděkovat za zaslané instrukce k plavbě a v destinacích , hlavně jídelníček a nápojový lístek v češtině ,moc nám pomohl .Naše jazyková vybavenost je skoro nula i když s námi jel syn který umí anglicky nemohl být s námi stále .O zážitcích s plavby jsme barvitě vyprávěli známým a doporučili služby Vaší cestovní kanceláře ,stejně jako my jsme dali na doporučení spokojených klientů Vaši kanceláře. Po krásné dovolení uvažujeme o další plavbě příští rok .Krásné dny celému kolektivu přeje Helena a Michal Janásovi

Miroslav Kopečný

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Děkujeme za skvělou zážitkovou plavbu se skvělou delegátkou Kateřinou Kostkovou. Kromě zajímavého programu plavby a krásného počasí jsme velmi ocenili vstřícnost a ochotu Katky a Verči, které se o nás po celou dobu vzorně staraly a vždy byly připraveny pomoci. Celkově hodnotíme služby Riviera tour velmi pozitivně, budeme Vás doporučovat svým známým a určitě se ještě uvidíme na některé další plavbě. Přejeme mnoho úspěšných plaveb se společností MSC.

Ševčík Robert

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Dobrý den, děkujeme za úžasnou plavbu na lodi MSC Lirica a vysoce profesionální služby. Delegátky byly vždy k dispozici, vše od začátku do konce skvěle zorganizováno. Určitě Vás doporučíme známým a budeme se těšit na další plavbu s Vámi.
Robert Ševčík a Lena Koláková

Macejová

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Ráda bych poděkovala za krásnou dovolenou na loďi Lirica.Delegátce Katce velké díky za pomoc při vyřízení reklamace poškozeného kufru u MSC a také za krásný dort k 33.narozeninám mé dcery,které se na plavbu až tak moc nechtělo,ale velice brzy změnila názor a obě jsme si to moc užily.Skvělý servis již během cesty v autobuse a poté i na loďi.
Díky oběma delegátkám Katce Kostkové i Veronice Pagáčové - přeji samé spokojené klienty a atˇse vám v práci daří.

Molnárová

Loď: MSC Lirica

Plavba po: Středomoří

Dobrý den, rády bychom poděkovaly za úžasnou dovolenou na lodi Lirica, krásná loď TOP. Delegátky Katka a Verča byly velice milé a usměvavé profesionálky. Obzvlášť děkuji delegátce Katce za hladké vyřízení reklamace poškozeného kufru u MSC. Velké díky!!! Děkujeme za skvělý servis během cesty v autobuse i během plavby na lodi. Na úžasnou plavbu a zážitky budeme dlouho vzpomínat a dodávám jen, že to byla "úplě jiná dovolená." Cestovce RIVIERATOUR přejeme hodně spokojených klientů! Zdraví LÁHEV a ŠPUNT ......... ( Dana a Jitka)

Renata Trešlová

Loď: MSC Divina

Plavba po: Karibik a Severní Amerika

Moc děkujeme Rivieře za krásnou dovolenou v Karibiku. Vše bylo perfektně zorganizované. Delegátky Verča s Jančou byly skvělé. Bylo fajn poznat kousek světa. Těšíme se na další plavby. Renata a Michal

Rezniček

Loď: MSC Divina

Plavba po: Karibik a Severní Amerika

Obrovská pochvala pro Janu Kristekovou a Veroniku Frodlovou za super dovolenou v Karibiku.(Divina) Vše bylo zorganizované, tak jak má být.Doporučuji Všem budoucím dovolenkářúm.
S pozdravem Řezníček